Pelaaja Liettuasta on pyytänyt nostoa alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Hän ei ole vielä saanut rahojaan.
Automaattinen käännös:
Bitsler Casino - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 175 €
Bitsler Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
5d 12h 41m 46s
Yhteenveto tapauksesta
eilen
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
05.04.2024 tein ensimmäisen pienen noston ja sain sen, sitten myöhemmin tein 1562 TRX noston ja minulta pyydettiin KYC-varmistusta. Passi vahvistettiin melkein välittömästi, sitten kysyttiin POA ja olen ladannut sen. Ei uutisia sen jälkeen, POA ei vieläkään hyväksytty, tuki vastaa hölynpölyjä, että joudun odottamaan määräämättömän ajan ja vetäytymiseni odottaa. He eivät anna mitään tietoa, kun tiedustelen sitä toistuvasti ja jätän sen huomiotta ja tuhlaan erityisesti aikaa noston maksamatta jättämiseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hyvä Krabatas,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
Käännös
Hyvä Krabatas,
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Osapuolella Krabatas on vastausaikaa jäljellä 5d 12h 41m 46s
Ota AdBlock pois käytöstä