Pelaajan voitot mitätöitiin bonusehtojen rikkomisen vuoksi. Valitus suljettiin, koska pelaajalla ei ollut jäljellä saldoa, kun hänen tilinsä suljettiin.
Hei, pelaan bonuksella ensimmäisellä talletuksella, minusta tulee 150%. Panostan kaikkiin ja teen kaiken todeksi ja pelaan vain yhden kolikkopelin hintaan 4 euroa. Kaikki on sallittu. Vahvistin kaikki ja he hyväksyvät kaikki. Teen noston 2500 ja 500 on tililläni nyt en voi kirjautua sisään. He sanovat, että olen käyttänyt bonusta väärin. he eivät anna minulle rahojani ja tiedän pelaavani 100% true.please auta minua
Hei Jasi6,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi BitKingz Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitko ystävällisesti kertoa milloin sait vahvistusprosessin päätökseen? Onko kasino täsmentänyt, mitä ehtoa rikoit ja palauttiko he tallettamasi summan? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Rakas Jasi6,
Niin kauan kuin sinulla ei ole enää jäljellä saldoa tai odottavaa nostoa, kasino voi sulkea tilisi milloin tahansa selittämättä mitään.
Voimmeko vielä auttaa sinua?
Minulla oli 3000 kasinolla ja he sulkivat tilini. Sanon, että kirjoitan kasinogurulle kuin he antavat minulle 3000. joten nyt minusta tulee 3000 nosto, mutta he eivät kerro, miksi tili on suljettu. kasino sulje tilisi, kun olet nostanut, etkä anna sinulle rahaa äläkä sano miksi suljet tilin.kun en ollut sanonut kirjoittavani sinulle, he eivät koskaan anna minulle rahaa. joten voit sulkea tämän, minulla on rahani.kiitos sinä