KotiValituksetBitKingz Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen tililleen.

BitKingz Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen tililleen.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$40

BitKingz Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 7.1.2021 | Ratkaistu : 4.2.2021
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneilta. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai voittonsa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Talletettu interacin kautta tälle kasinolle 5. tammikuuta. Pysyi odottavana 24 tuntia. Nyt sanotaan hylätyksi, vaikka gigadat (interac) vahvisti talletuksen kasinolle ja se lähetettiin pankkitililtäni. Ei apua live-chatista. Ei sähköposteja. Tukea ei ole tällä sivustolla, eikä kenenkään apua. Haluan vain, että talletukseni hyvitetään kasinotilille tai palautetaan takaisin minulle

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Justinmac1 ,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi? Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, parasta, mitä suosittelen, on ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi, koska tämä on tavanomainen menettely. Maksupalveluntarjoajan on tutkittava, mitä rahoillesi tapahtui, mutta pidä mielessä, että kyseessä on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden.

Kerro minulle, jos voin tehdä jotain muuta sillä välin.

Parhain terveisin,

Kristina

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

file katso kuvakaappaus. Gigadat vahvisti talletuspäivänä, joka lähetettiin kasinolle

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

file

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Joten kuten näette. Varat otettiin pankkitililtäni ja talletettiin onnistuneesti kasinolle, kuten gigadat vahvisti interacin kautta. Gigadat vahvisti tämän ja sanoi, että se on kasinopuolella ja käsitellä niitä, mutta he eivät ole vastanneet. Periaatteessa he ovat juuri varastaneet rahani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia justinmac1 vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka on apuna. Toivotan sinulle suurinta onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää heitä liittymään tänne auttamaan meitä ratkaisemaan ongelmasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ok, en ole kuullut yhtään sanaa tältä kasinolta aiheesta. Ei yhtä sähköpostia. Se on ollut täydellinen vitsi. Talletus meni pankkitililtäni (interac) ja gigadat vahvisti talletuksen onnistuneesti tälle kasinolle 5. tammikuuta. Pelaan monilla online-kasinoilla ja talletan aina interacin kautta, eikä minulla ole koskaan ollut tätä ongelmaa muiden kasinoiden kanssa. Näyttää olevan huijaussivusto, jolla ei ole asiakaspalvelua

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti emme ole vielä saaneet vastausta kasinolta. Huomaa, että jos emme saa vastausta seuraavan seitsemän päivän kuluessa, valitus suljetaan ratkaisemattomana, mikä voi johtaa kasinon luokituksen vähentämiseen,

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kaikki rakkaat,

ilmoitamme sinulle, että pelaajan yhteydenpidon perusteella tukitiimimme kanssa tutkimus aloitettiin välittömästi 6. tammikuuta.

16. tammikuuta maksun tila vahvistettiin lopulta onnistuneeksi, minkä jälkeen rahat näkyivät pelaajan saldolla ja pelaaja pelasi heidät. Ja seuraavana päivänä pelaajan tili suljettiin hänen pyynnönsä perusteella.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Justinmac1,

Voisitteko vahvistaa, mitä kasino lähetti? Tai voidakseni sulkea valituksen nopeammin, haluaisin kasino lähettää meille todisteet heidän lausunnostaan, että pelaajan talletus onnistui ja saldo oli pelattu. Kiitos etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Nick,

voisitteko lähettää sähköpostia, niin lähetämme todisteet. Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Lähetä se osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.

Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei, Nick,

todisteet on lähetetty. kerro meille, jos jotain muuta tarvitaan, kiitos etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, että jaoit kaikki tarvittavat tiedot. Kasinolta saamastamme sähköpostista saimme varmuuden siitä, että kotiutus lähetettiin pelaajalle onnistuneesti. Haluamme kiittää yhteistyöstäsi, arvostamme sitä todella. Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tulevaisuudessa.

Parhain terveisin,

Nick

Casino.guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista