Pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneen. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että talletuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Automaattinen käännös:
BitDice Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen tililleen.
Automaattinen käännös:
Määrä: 20 €
BitDice Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
1.8
Kasinon BitDice Casino turvallisuusluokitus on 1,8, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa erittäin matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kasino kiistää vastaanottaneensa talletuksen. 11.11. talletus tehtiin ja 13.11.
Marraskuun 13. päivä kirjattiin heti. 11.11 alkaen. ei ole vieläkään hyvitetty.
Maksu suoritettiin SKRILL Mastercardilla. Kasino sanoo, että maksua ei ole. Summa veloitetaan Skrill-tililtä. Täytyy ottaa yhteyttä Skrilliin.
Skrill sanoo, että kasino on vastaanottanut maksun, minun pitäisi ottaa yhteyttä kasinoon.
Kasinolla on kuvakaappauksia talletuksista, ja Skrillillä on kuvakaappauksia kasinon chat-historiasta.
Näin se menee edestakaisin 20 eurolla ja minusta se on vain uskomatonta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä ollik81,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Tällaisissa tapauksissa, joissa talletusta ei ole koskaan hyvitetty pelaajan kasinotilille, suosittelemme yleensä ensimmäisenä ottamaan yhteyttä maksun tarjoajaan. Koska olet jo tehnyt niin, olisitko niin ystävällinen ja välität minulle talletuskuitin sekä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja maksupalveluntarjoajan välillä? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Kristina, lähetin sinulle kuvakaappaukset sähköpostitse.
Skrillin mukaan kasinon tarjoajalla on ollut teknisiä ongelmia,
kaksi siirtoa on tehty. Yksi hyvitettiin
ja muut eivät.
Kiitos avustasi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
rahat ovat nyt siellä :-) Jos olit mukana, kiitos paljon
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Mahtavia uutisia, ollik81. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
