Quebecin pelaaja on pyytänyt kotiutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Olen nostanut summan lauantaina 15. lokakuuta.
Minua on pyydetty chatissa antamaan tietoja kyc-prosessia varten.
Nyt on kulunut 6 päivää, enkä ole saanut mitään päivitystä, chat ei vastaa minulle enää, eivätkä he vastaa minulle twitterissä tai sähköpostissa.
En ymmärrä, mikä heillä kestää niin kauan tai miksi he eivät tarjoa minulle päivityksiä prosessista, ainoa asia, mitä he sanovat sanoessaan jotain, on olla kärsivällinen.
En ole koskaan pelannut kasinolla, jossa voittojeni käsittely kesti näin kauan...
Kyllä, olen saanut rahani. Kotiutusajat ovat sietämättömiä tällä kasinolla.
Mahtavia uutisia, hertelplus. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
