Rheinland-Pfalzin pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Hei, tein 2 kotiutusta Bitdicestä. Ensimmäinen oli 22.8.22 yli 0,00929542 BTC, toinen 29.8.22 yli
35.93790386LTC. En ole saanut mitään näistä toistaiseksi.
Puhuin live-chatin kanssa useita kertoja ja minulle kerrottiin, että se oli vielä kesken, mutta kun kysyin, miksi se kesti niin kauan, en saanut vastausta. Lähetin myös sähköpostia tukeen, ilman mitään
Vastaa.
Hei, kuten kirjoitin, ensimmäinen nostopyyntöni on 22.8.22, joten huomenna 09.4.22 olisi 14 päivää. Toinen nostopyyntö oli 29.8.2222.
Olen maksanut jo useita kertoja ja se oli aina suhteellisen ajallaan.
Kasino itse väittää maksavansa maksun viimeistään 72 tunnin sisällä.
Ystävällisin terveisin
Uwe
Hei Kristina, valitettavasti ei.
Kirjoitin LiveChatiin uudelleen 5.9.22, minulle kerrottiin, että se käsitellään "pian" talousosastolla, mutta mitään ei tapahtunut.
Hei Auchhier ja Kristina
Voin vahvistaa, että molemmat kotiutukset on nyt suoritettu, pahoittelut viivästymisestä tiimiltämme.
Hyvä Auchhier, vahvista, että olet vastaanottanut rahasi.
Terveiset
Mike
Mahtavia uutisia, Auchhier. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.