KotiValituksetBitDice Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

BitDice Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: Ł35

BitDice Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 2.9.2022 | Ratkaistu : 16.9.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Rheinland-Pfalzin pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Hei, tein 2 kotiutusta Bitdicestä. Ensimmäinen oli 22.8.22 yli 0,00929542 BTC, toinen 29.8.22 yli

35.93790386LTC. En ole saanut mitään näistä toistaiseksi.

Puhuin live-chatin kanssa useita kertoja ja minulle kerrottiin, että se oli vielä kesken, mutta kun kysyin, miksi se kesti niin kauan, en saanut vastausta. Lähetin myös sähköpostia tukeen, ilman mitään

Vastaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Auchhier,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Hei, kuten kirjoitin, ensimmäinen nostopyyntöni on 22.8.22, joten huomenna 09.4.22 olisi 14 päivää. Toinen nostopyyntö oli 29.8.2222.

Olen maksanut jo useita kertoja ja se oli aina suhteellisen ajallaan.

Kasino itse väittää maksavansa maksun viimeistään 72 tunnin sisällä.

Ystävällisin terveisin

Uwe


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Auchhier,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Hei Kristina, valitettavasti ei.

Kirjoitin LiveChatiin uudelleen 5.9.22, minulle kerrottiin, että se käsitellään "pian" talousosastolla, mutta mitään ei tapahtunut.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Auchhier ja Kristina


Voin vahvistaa, että molemmat kotiutukset on nyt suoritettu, pahoittelut viivästymisestä tiimiltämme.

Hyvä Auchhier, vahvista, että olet vastaanottanut rahasi.


Terveiset

Mike

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Hei, olen vastaanottanut molemmat maksut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Mahtavia uutisia, Auchhier. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta