KotiValituksetBitcoincasino.us - Pelaaja ilmoittaa selittämättömästä rahastovähennyksestä bonuksen peruutuksen jälkeen.

Bitcoincasino.us - Pelaaja ilmoittaa selittämättömästä rahastovähennyksestä bonuksen peruutuksen jälkeen.

Automaattinen käännös:

Määrä: Ł5

Bitcoincasino.us
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 18.2.2024 | Tapaus suljettu : 13.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Yhdysvaltalaisella pelaajalla oli ongelma tililleen lisätyn bonuksen kanssa ilman hänen suostumustaan, kun hän oli tehnyt yli 1 Litecoinin talletuksen. Hän oli väittänyt, ettei ollut käyttänyt bonusta, ja kun hän oli yrittänyt peruuttaa sen, hänen saldonsa oli pienentynyt merkittävästi. Hän oli esittänyt todisteita väitteidensä tueksi, mutta tunsi, että kasino jätti huomiotta. Valitustiimi oli pyytänyt lisätietoja, mukaan lukien hänen täydellisen pelihistoriansa, tutkiakseen asiaa tarkemmin. Pelaaja ei kuitenkaan ollut vastannut joukkueen tiedusteluihin annetussa ajassa, minkä seurauksena valitus hylättiin yhteistyön puutteen vuoksi. Valitustiimi oli edelleen valmis auttamaan, jos pelaaja päätti avata tapauksen uudelleen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Tein talletuksen kasinolle ja pyöräilin kerran ennen kuin varmistin, että pyöräytysbonus oli täydellinen, minulla oli ilmaispyöräytyksiä ja voitin niin vähän, että 40x uusinta oli 0,176 LTC..... mutta saldoni oli yli 4LTC. En muista pelasinko ennen bonuksen saamista, koska pelasin muutaman. Tiedän, etten pelannut mitään bonuksista tai mitään bonuksen peruutuksen jälkeen. Tarkistin ja huomasin, etten peruuttanut sitä. En halunnut heidän rajoittavan mitään tallettamistani ilmeisestä syystä, joten peruutin sen. Summani nousi yli 4LTC:stä 0,4LTC:hen

Herrasmies väitti, että pelasin sillä ja lähetin todisteen, etten ollut. Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun näin tapahtuu, mutta minulla ei ole aiemmin otettu kuvakaappauksia. Olettaen, että tein virheen, mutta tällä kertaa hän väittää, että pelasin bonuksen sinä päivänä, ja tuo päivämäärä osoittaa, että bonus peruutettiin ilman, että en pelannut. Hän silti kieltäytyi ja lähetin myös sähköpostia. Haluan, että LTC palautetaan, koska minulla ei ollut useita bonuksia enkä pelannut bonuksella milloinkaan talletukseni jälkeen. Haluan LTC:ni takaisin samaan summaan, joka oli ennen kuin peruutin bonuksen, jota en koskaan käyttänyt. Kiitos kaikesta avusta, jonka voit antaa minulle. Olen melkein varma, että voitin ja lyönsin yli 4LTC:n, ja he ottivat kaiken, mutta se pieni osa, kun peruutin ilmaispyöräytysbonuksen, jonka he laittoivat sinne. En todellakaan ymmärrä, miten muuten selittäisin, etten käytä sitä, ja he rankaisivat minua siitä, etten nähneet, että he lisäsivät sen ennen talletusta. Joka tapauksessa se on vähintäänkin moraalitonta ja epäkunnioittavaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä riverarae666,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä.

Olen pahoillani kuullessani ongelmasta, jonka olet kohdannut online-kasinon kanssa liittyen talletukseen ja bonukseen.

Auttaaksesi sinua lisää ja selventämään tilannetta, voitteko antaa lisätietoja seuraavista asioista:

  • Voitko vahvistaa saamaasi bonukseen liittyvät erityiset ehdot, mukaan lukien mahdolliset kierrätysvaatimukset tai rajoitukset?
  • Saitko kasinolta kirjallisen vahvistuksen tai ilmoituksen, että bonus lisätään tilillesi ennen tai jälkeen talletuksen?
  • Paljonko oli viimeinen oikean rahan talletuksesi?

Yhteistyösi näiden tietojen antamisessa auttaa meitä tutkimaan asiaa ja pyrkimään ratkaisuun.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.

Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Talletushistoriani, lähetin sinulle. Se oli yli 1.LTC

Minulla ei ole aavistustakaan mitkä ehdot olivat, mutta he lisäsivät sen ilman lupaani, koska heidän olisi pitänyt tehdä, koska olin pelannut kuten vastaus näyttää jopa päivän ilman bonusta ja näin pelaan aina tällä kasinolla kirjaimellisesti älä kosketa bonukset ja se lisättiin, enkä tiedä miksi tai milloin, mutta kuten näette mihin lisäsin tiedot, en myöskään pelannut sitä, koska heti kun näin sen, peruutin sen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Kysyin jatkuvasti samaa kysymystä ja vastauksia tuli myöhemmin ja myöhemmin ja lopulta hän vain lopetti vastaamisen, mutta näytin heille aivan kuten näytän sinulle, että he lisäsivät sen, en minä, enkä koskaan leiki heidän kanssaan, enkä vain sitä, että peruutin se koskematta bonukseen, joten vaikka minulla olisi räjähdysmäisin läpimeno, oli .146LTC .......... En pelannut sillä mitään, peruutin sen ja olin yli 4 Litecoinissa, joten miten ihmeessä se onnistuu Laske yhteen, vaikka he ottivat kaiken, minkä voitin bonuksen aikana, vaikka en pelannut, tai peräkkäisiä bonuksia, joita en tee, ja olen melko varma, että he eivät, joten ei ole järkevää, että he ovat kertoi minulle, että pelasin, kun jopa kuvakaappauksessa näytin sinulle, että en pelannut mitään niistä bonuksista, jotka he lisäsivät, eikä vain sitä, että peruutin ne kaikki samalla tavalla joka kerta, ja tämä on ainoa kerta, kun he ovat tehneet se ja he kieltäytyvät antamasta minulle mitään tietoa kuinka se edes tapahtuu, koska en koskenut siihen ollenkaan enkä voi korostaa, että en käyttänyt sitä tarpeeksi, he lisäsivät sen ilman lupaa ja peruutin sen

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
9 kuukautta sitten
Käännös

Odotin yli 20 minuuttia ja sitten suljin sen ja vastasin sitten maagisesti ja kysyn nyt uudelleen.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
9 kuukautta sitten
Käännös

Tämän mukaan osallistuin ilmaiskierroksiin, mutta siellä varsinaisten tietojen mukaan läpikäynti jäi alle.2LTC

En saa vastausta siihen, kuinka vaikka pyörittäisin 25 kertaa ja peruuttaisin, mitä en tehnyt, se läpipelaaminen ei tekisi kolhua saldoni suhteen. Se nousi yli 300 dollarista 30 dollariin, koska.60 senttiä? Ei. Ehdottomasti ei.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei riverarae666,

  • Voisitko tutkia mahdollisuutta pyytää kasinolta täydellinen pelihistoriasi kattavana tiedostona ja lähettää se sitten eteenpäin petronela.k@casino.guru ?

Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Joo. He tarjosivat ja minä suostuin enkä koskaan saanut sitä. Yritän uudestaan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei riverarae666,

Odotan kärsivällisesti vastaustasi ja pelihistoriaasi. Voit lähettää minulle kopion osoitteessa petronela.k@casino.guru kun pyydät pelihistoriaasi. Ehkä se auttaa.

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä riverarae666,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista