Ukrainan pelaaja Светлана valittaa, että Bitcasino.io Casino esti hänen tilinsä toimittamatta mitään todisteita siitä, että hänellä olisi useita tilejä.
Светлана, a player from Ukraine, is complaining that the Bitcasino.io Casino blocked her account without providing any evidence of her having multiple accounts.
Ukrainan pelaaja Светлана valittaa, että Bitcasino.io Casino esti hänen tilinsä toimittamatta mitään todisteita siitä, että hänellä olisi useita tilejä.
Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.
Hei Светлана.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullaksesi tilanteestasi. Oletko samaa mieltä siitä, että Casino Guru ottaa yhteyttä kasinoon tästä aiheesta?
Hello Светлана.
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about your situation. Do you agree with Casino Guru contacting the casino about this issue?
Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.
Hei Svetlana ja Bitcoincasino.io Casino.
Olemme vastaanottaneet tämän viestin pelaajalta:
Minulla on wifi. Eli jos poikaystäväni ja minä haluamme pelata samassa kasinossa, täytyykö meidän lähteä kotoa? Millaista hölynpölyä? Muissa kasinoissa ei ole ongelmia! Pelaamme koko ajan! Meillä on jopa erilaisia puhelinmerkkejä, heillä on se esillä! Onko tämä kasino erityinen? Poikaystäväni toimittaa tarvittaessa asiakirjat henkilöllisyytensä todistamiseksi.
Englanninkielinen käännös:
Minulla on wifi. Eli jos poikaystäväni ja minä haluamme pelata samassa kasinossa, täytyykö meidän lähteä kotoa? Millaista hölynpölyä? Muissa kasinoissa ei ole ongelmia! Pelaamme koko ajan! Meillä on jopa erilaisia puhelinmerkkejä, heillä on se esillä! Onko tämä kasino erityinen? Poikaystäväni toimittaa tarvittaessa asiakirjat henkilöllisyytensä todistamiseksi.
Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja on selvästi rikkonut T & Cs-sopimusta. Svetlana, useimmissa kasinoissa on ehdottomasti kielletty pelaamasta samasta kotitaloudesta / IP: stä. Suosittelemme, että valitset täysin erilaisen kasinon kuin poikaystäväsi. Sinulla voi olla vaikeuksia myös muissa kasinoissa pyydettäessä peruuttamista (joskus vain suuremmilla voitoilla).
Ystävällisin terveisin, jozef
Hello Svetlana and Bitcoincasino.io Casino.
We have received this message from the player:
I have wifi. That is, if my boyfriend and I want to play in the same casino, then do we need to leave home? What kind of nonsense? There are no problems with other casinos! We play all the time! We even have different phone brands, they have it displayed! Is this casino special? If necessary, my boyfriend will provide his documents to prove his identity.
English translation:
I have wifi. That is, if my boyfriend and I want to play in the same casino, then do we need to leave home? What kind of nonsense? There are no problems with other casinos! We play all the time! We even have different phone brands, they have it displayed! Is this casino special? If necessary, my boyfriend will provide his documents to prove his identity.
Unfortunately, we're forced to reject this case because the player has clearly breached T & Cs. Svetlana, in most of the casinos, it is strictly forbidden to play from the same household / IP. We recommend you to choose a completely different casino than your boyfriend. You may also have difficulties in other casinos when you request withdrawal (sometimes only with bigger winnings).
Best regards, jozef
Hello Светлана and Bitcoincasino.io Casino.
We have received this message from the player:
У меня WiFi. Тоесть если я и мой парень хотим играть в одном казино, то нам нужно уходить из дома? Что за бред? С другими казино нет никаких проблем! Мы играем постоянно! У нас даже марки телефонов разные, у них это отображается! Одно это казино особенное? Если нужно,мой парень предоставит свои документы, чтобы подтвердить свою личность.
English translation:
I have wifi. That is, if my boyfriend and I want to play in the same casino, then do we need to leave home? What kind of nonsense? There are no problems with other casinos! We play all the time! We even have different phone brands, they have it displayed! Is this casino special? If necessary, my boyfriend will provide his documents to prove his identity.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player has clearly breached T&Cs. Светлана, in most of the casinos, it is strictly forbidden to play from the same household/IP. We recommend you to choose a completely different casino than your boyfriend. You may also have difficulties in other casinos when you request withdrawal (sometimes only with bigger winnings).
Best regards, Jozef
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.