Bitcoincasino.io - Pelaajalla on ollut vaikeuksia kasinon vahvistusprosessissa.

Löysin kovalla tavalla, että useimmat kasinot, kuten bitcoincsino.io, hyväksyvät talletukset heti, mutta kun tulee nostohetki ... silloin ilmenee ongelmia, anna minun selittää tarkemmin:

Valitettavasti olen suorittanut ensimmäisen talletukseni 50 eurolla, ja lataan sitten todistusasiakirjat profiiliini, muutaman tunnin kuluttua he lähettivät minulle sähköpostia ja ilmoittivat minulle, että kahta asiakirjaa ei hyväksytä, koska palvelumaksuni ovat Kreikan kieli eikä englanti ??? ja luottokorttivalokuvani on skannaus ??? eikä valokuva (tietysti se oli valokuva).

Otan heihin yhteyttä chatin välityksellä, kuten viesti sanoi, ja he kertoivat minulle löytävän englanninkielisen laskun ??? Olen kirjoittanut heille, että en halua pelata heidän kasinoillaan ollenkaan ja kääntää talletukseni ja sulkea tilini. He vastaavat minulle, että minun täytyy pelata ja panostaa vähintään 3-kertaisesti summan nostamiseen. Kerroin heille, kuinka voin tehdä niin, jos he eivät hyväksy asiakirjojani ... ei vastausta.

Olen mennyt pelaamaan ensimmäiseen kolikkoautomaattiin ja menettänyt 50 euroa.

Mielestäni tämä monien kasinoiden suosittu "kysymys" on täysin petollinen.

Jos he eivät hyväksy asiakirjojasi, et voi tehdä mitään nostoja.

Ainakin heidän on lisättävä malleja tai näytteitä asiakirja-alueelleen auttaakseen kansainvälisiä toimijoita tässä prosessissa.

Rakas Konstantinos,

Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurulle ja annoit meille apua. Kasinot ovat yleinen tapa tarkistaa kaikki yksityiskohdat varmistaakseen, että ne lähettävät rahat oikealle henkilölle. Lisäksi useimmissa kasinoissa on tiukat rahanpesun vastaiset säännöt. Siksi sinun on panostettava talletuksesi ennen kuin voit tehdä nostoa. Onko sinulla mahdollista toimittaa lasku englanniksi? Jos ei, oletko yrittänyt kysyä kasinon tuelta, onko olemassa toinen asiakirja, jonka voit lähettää sen sijaan? Suosittelen sinua selvittämään, mitä asiakirjoja tarkalleen kasino hyväksyy, ja toimittamaan ne parasta laatua ja mahdollisimman pian. Jos kaikki tiedot ovat oikein, kasinolla ei pitäisi olla mitään syytä viivyttää todentamisprosessia.

Parhain terveisin,

Pietari

Kiitos Peter vastauksestasi.

Ymmärrän vahvistusprosessin ja tiedän, että asiakirjat ovat jo hienoja, koska olen toistaiseksi pelannut monissa online-kasinoissa. Ongelmana oli, että tukikeskusteluhenkilö ei pystynyt vastaamaan tai löytämään ratkaisua pyyntöihini, ja päätin tästä syystä pelata vain 50 euroa ja sulkea tilini. Mutta on aina vähän yllättävää huomata, että kasino ei edes välitä potentiaalisista asiakkaista-pelaajista. Ystävällisin terveisin, Konstantinos

Hei Konstantinos,

Kiitos vastauksestasi. Testaamme aina kasinon live-chatin laadun (tuki). Tulokset voivat olla hyvin yksilöllisiä. Se todella riippuu sen henkilön taitojoukosta, jonka kanssa olet yhteydessä. Voimmeko katsoa tapauksen päättyneen varmennuksen jälkeen?

Parhain terveisin,

Pietari

Hei Konstantinos,

Kerro minulle, voimmeko sulkea valituksen.

Tietenkin, Pietari, kiitos ajankohdasta tästä aiheesta.

Olet erittäin tervetullut. Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Suljemme nyt valituksen ratkaistuamme järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa.

Parhain terveisin,

Pietari