KotiValituksetBitcasino.io - Pelaajan tili on suljettu ja voitot takavarikoitu.

Bitcasino.io - Pelaajan tili on suljettu ja voitot takavarikoitu.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$1 368

Bitcasino.io
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 10.10.2024 | Tapaus suljettu : 12.11.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 viikkoa sitten
Käännös

Kanadalainen pelaaja oli onnistuneesti tallettanut varoja ja tuplannut rahansa, mutta hänellä oli ongelmia kotiutuksessa KYC-vaatimusten ja sitä seuranneen tilin sulkemisen vuoksi. Kasino väitti, että hän oli rikkonut "kaksinkertaisen kulutuksen" menetelmää koskevia ehtoja, minkä hän kiisti. Valitustiimi tarkasti kasinon toimittamat todisteet, jotka osoittivat yhteyksiä useisiin pelaajiin ja ottelun tilille, joka oli käyttänyt tuplakulutusmenetelmää. Näin ollen valitus hylättiin kasinon väitteitä tukevien riittävien todisteiden perusteella.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Maanantaina loin tilin heidän verkkosivustoonsa ja aloin pelaamaan rulettia. Kun minä hetken, talletin 15.7mBtc ja oli onni tuplata sen. Hetken pelattuani päätin nostaa varoja lompakkooni, mutta se hylättiin. He pyysivät minua suorittamaan KYC-prosessin kahdesti. Tarjosin kaiken mitä he pyysivät. Lopulta he lähettivät minulle sähköpostia ja kysyivät, onko minulla toinen tili. mutta minä en. Mitä järkeä tai hyötyä olisi useiden tilien luomisesta?


Muutaman päivän odotuksen jälkeen he lähettivät minulle tämän sähköpostin:


Hei ****,

 

Kiitos vahvistusprosessin suorittamisesta.

 

Valitettavasti tilisi vahvistus ei onnistunut seuraavasta syystä:

 

Olemme saaneet todisteita siitä, että toimit ehtojemme vastaisesti.

 

Säännön 7.6 mukaan

 

7.6 Jos päätämme oman harkintamme mukaan, että käytät "Tuplakulutus" -metodologiaa, Bitcasino.io mitätöi kaikki vedot ja voitot. Erityisesti, jos voitat, vahvista talletuksesi Blockchainissa ja yritä kotiuttaa, kaikki voitot takavarikoidaan ja tilisi suljetaan pysyvästi. Käytämme tätä oikeutta myös silloin, kun samankaltaisia toimia yritetään yhdistetyiltä tileiltä.

 

Huomaa, että tilisi pysyy suljettuna eikä muita varoja vapauteta.

 

Huomaa, että jos yrität avata uusia tilejä, ne suljetaan välittömästi ja voittosi mitätöidään.

 

Jos sinulla on kysyttävää tästä prosessista, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä vastaamalla tähän sähköpostiin.

 

Ystävällisin terveisin

Pelaajien turvallisuus- ja varmistustiimi


Tämä on selvästi väärin, en ole käyttänyt tuplakulutustekniikoita. Olen ollut toisella kasinolla jonkin aikaa ja pelaan aina, kun talletukseni on vahvistettu verkossa.


Nyt he poistivat tilini ja ottivat kaikki rahani

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä tetianalutsyshena,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Onko mahdollista, että joku kotitaloudestasi tai samaa IP-osoitetta käyttävä henkilö on myös luonut tilin tälle kasinolle?
  • Oletko kerännyt voittosi bonuksen avulla?
  • Oletko hyötynyt tervetuliaisbonuksesta tällä tietyllä kasinolla?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei, ei, asun täällä yksin enkä ole koskaan pelannut bitcasino.io:ta aiemmin.


En ole lunastanut yhtään bonusta, koska bitcasino.io ei tarjoa minulle mitään bonusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Ei ole reilua väittää, että olen käyttänyt tuplakulutusmenetelmää ja sulkenut tilini. Jos tarkistat historiani, näet selvästi, että lyön vetoa ilman huijauksia ja pelasin sen jälkeen kun talletukseni vahvistettiin verkossa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Voisitko jakaa kasinolle tehdyn tapahtuman tiivisteen tai minkä tahansa muun asiaankuuluvan todisteen, joka tukee väitettäsi? Lähetä tiedot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei Lähetin sinulle talletukseni hashin, he sulkivat tilini, joten en voi enää tarkistaa pelihistoriaani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, tetianalutsyshena tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( stefan.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä tetianalutsyshena,

Ikävä kuulla ongelmastasi kasinon kanssa. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän ratkaista ongelman mahdollisimman pian.

Nyt haluaisin kutsua Bitcasino.io:n edustajan mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.


Hyvä Bitcasino.io,


Olen tarkistanut käyttöehdot, enkä löytänyt yhtään termiä, jossa mainittaisiin "kaksinkertainen kulutus". Voisitko kommentoida tätä?

Kiitos jo etukäteen tietojen toimittamisesta.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 kuukausi sitten
Käännös

Olen varma, että pelasin talletukseni vahvistamisen jälkeen, et voi takavarikoida varojani.


Ja älä vastaa sähköpostiini on kiellettyä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei,


Bitcasino-käyttäjä Etda19166 loi tilinsä 07/10/2024 11:18 GMT.

Heidän 07.10.24 klo 19:42 GMT pyydetty kotiutus hylättiin, ja pelaaja otti myöhemmin yhteyttä sähköpostitse. Käyttäjää pyydettiin käymään läpi KYC (Know Your Customer) -menettelymme. Tämä vahvisti, että käyttäjä Etda19166 käytti "kaksinkertaista kulutusta" -menetelmää, mikä on käyttöehtomme sääntömme 7.6 vastaista, kuten pelaaja yllä jakoi.

Pelaajien turvallisuus- ja varmistustiimimme lopullinen päätös oli sulkea tili pysyvästi ilman varojen palautusta. Käyttäjälle ilmoitettiin tästä sähköpostitse, eikä enempää kirjeenvaihtoa ole käyty.

Annamme Casino Gurulle yksityisesti lisätietoja, jotka esittelevät tutkimustuloksiamme ja asiaankuuluvia todisteita päätökseemme.

Jos sinulla on kysyttävää, voit kysyä meiltä.


Ystävällisin terveisin

Bitcasino joukkue


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
  1. Jokainen talletus vahvistettiin lohkoketjussa ilman kaksinkertaista kulutusta.
  2. Pelasin sen jälkeen, kun talletus vahvistettiin blockchainissa, "kaksinkertaiseen kulutukseen" ei ollut aikomusta.
  3. Sanoit, että kyc vahvisti, että käytän "kaksinkertaista kulutusta"? cmon, et ole syynä siihen, miksi otit varoja minulta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä Bitcoincasino.io,


Kiitos vastauksestasi ja antamistasi tiedoista.

Voisitko lähettää meille todisteita tapauksesta? Voit joko liittää sen tähän tai lähettää sen sähköpostiosoitteeseeni, stefan.m@casino.guru .

Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Jos et pidä minun pelaavan kasinollasi, anna rahani takaisin ja lähden, en koskaan tule takaisin pelaamaan bitcasinoa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei joukkue,


Vahvistaaksemme lähetimme todisteet 28.10. sähköpostiosoitteeseen .

Toivomme, että sähköposti tavoitti sinut oikein.


Ystävällisin terveisin

Bitcasino joukkue

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Ok, uskon, että Casino Guru tekee oikean päätöksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä Bitcasino.io,


Olen lukenut raportin perusteellisesti ja olen vastannut sähköpostiisi.

Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Rakas Stefan,


Olemme nyt vastanneet.


Ystävällisin terveisin

Bitcasino joukkue


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä Bitcasino.io,

Kiitos sähköpostistasi ja antamistasi tiedoista.


Hei tetianalutsyshena,

Olen tarkistanut kasinon antamat tiedot ja näyttää siltä, ​​että olet yhteydessä useisiin pelaajiin kryptolompakoiden kautta. Tämä käyttäytyminen on ehdottomasti kiellettyä ja on vastoin kasinon sääntöjä ja ehtoja. Olet myös käyttänyt tuplakulutusmenetelmää, jota pidetään vilpillisenä ja myös kasinon ehtojen vastaisesti. Voisitko kommentoida tätä?

Jään odottamaan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei, minulla ei ole koskaan ollut tiliä Bitcasino.io:ssa enkä ole koskaan käyttänyt tuplakulutusmenetelmää.


Sanoitko, että olen yhteydessä useisiin pelaajiin kryptolompakon kautta?


Sain kolikkoni alustalta, tästä kolikoni tulee


Tämä osoite on lähettänyt aiemmin yli 402057 BTC, se ei varmasti kuulu minulle.


Seuraavaksi tein talletuksen lompakollani osoitteestani ca30 Bitcasino.io:lle. Erittäin korkealla maksulla ja vahvistettiin välittömästi. On epäreilua väittää, että käytän kaksinkertaisen kulutuksen menetelmää.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Heidän mielestään tämä saattaa olla epäilyttävää vain siksi, että voitin ison all-in-toiminnossani talletuksen jälkeen, mutta veikkaan, kun talletukseni vahvistettiin, kuten kommentoin aiemmin.


Voin lyödä vetoa, jos hävisin all-in-toiminnassani, voin jatkaa tallettamista ja pelaamista, kunnes menetän kaiken. He muuttivat tämän edukseen.


Pelasin panoksella ja duckdice.io:lla useiden vuosien ajan ilman mitään ongelmia, noudatin aina kasinon sääntöjä ja ehtoja, enkä uskonut, että jonain päivänä kohtaan tämän tilanteen. Tämä rahasumma ei ole minulle paljon, mutta en todellakaan voi sivuuttaa sitä

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
4 viikkoa sitten
Käännös
Kasinon pyyntö

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen kasinon pyynnöstä.

Yksityinen
Yksityinen
4 viikkoa sitten
Käännös
Kasinon pyyntö

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen kasinon pyynnöstä.

Yksityinen
Yksityinen
4 viikkoa sitten
Käännös
Kasinon pyyntö

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen kasinon pyynnöstä.

Yksityinen
Yksityinen
4 viikkoa sitten
Käännös
Kasinon pyyntö

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen kasinon pyynnöstä.

Yksityinen
Yksityinen
4 viikkoa sitten
Käännös
Kasinon pyyntö

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen kasinon pyynnöstä.

Yksityinen
Yksityinen
3 viikkoa sitten
Käännös
Kasinon pyyntö

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen kasinon pyynnöstä.

Yksityinen
Yksityinen
3 viikkoa sitten
Käännös
Kasinon pyyntö

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen kasinon pyynnöstä.

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista