KotiValituksetBitcasino.io - Pelaaja ei saanut luvattua cashbackia.

Bitcasino.io - Pelaaja ei saanut luvattua cashbackia.

Automaattinen käännös:

Määrä: 140 $

Bitcasino.io
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 25.10.2023 | Tapaus suljettu : 13.11.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Vietnamista kotoisin oleva pelaaja oli väittänyt, että kasino ei ollut tarjonnut luvattua 20 % cashbackia 700 dollarin tappiosta 7 päivän sisällä, kuten heidän verkkosivuillaan ilmoitettiin. Rahan talletuksen ja kampanjaan osallistumisen jälkeen pelaaja oli ottanut yhteyttä kasinoon cashbackia varten, mutta ei saanut vastausta. Pelaajaa pyydettiin vahvistamaan henkilöllisyytensä, minkä he tekivät, mutta ongelma jäi ratkaisematta. Huolimatta yrityksistämme ottaa yhteyttä pelaajaan saadaksemme lisätietoja, emme saaneet vastausta. Tämän seurauksena emme voineet jatkaa tutkimusta ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

pettää pelaajia, he tarjoavat 20 % cashbackin ensimmäisestä tappiosta 7 päivän sisällä, mutta kun menetin noin 700 dollaria, he eivät maksa cashbackia, kuten he sanoivat verkkosivuillaan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä comsu5757,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Bitcasino.io:n kanssa.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Ymmärränkö, että talletit 700 dollaria kasinolla pelaamisen ensimmäisen viikon aikana?
  • Oletko valinnut bonuksen tehdessäsi talletuksen tilillesi?
  • Oletko ottanut yhteyttä kasinotukeen ja pyytänyt selitystä sille, miksi bonusta ei ole hyvitetty tilillesi? Mikä oli vastaus?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

kyllä, talletin 700 dollaria ensimmäisellä talletuksellani osallistuin promootioon otin yhteyttä bitcasinoon, he pyysivät minua vahvistamaan henkilöllisyyteni, kun suoritin vahvistuksen, he sanoivat, että tilini on poistettu, mutta kun pyysin käteispalautusta, he eivät vastanneet minä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ymmärsinkö oikein, että pyysit kampanjan hyvitystä sen jälkeen, kun olet jo menettänyt rahasi ?

Odotan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä comsu5757,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista