Kroatian pelaajan voitot No Deposit -bonuksesta peruutettiin ja tili suljettiin "useiden epäjohdonmukaisuuksien" vuoksi. Tarkemman tutkinnan jälkeen hylkäimme tämän valituksen perusteettomana.
Rakas Dragana,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi. Muista, että jos kasino on päättänyt sulkea tilisi, emme voi tehdä paljon. Ilman, että talletat varoja tilillesi, ei ole mitään vaatimuksia. Olen tarkistanut käyttöehdot, ja löysin tämän:
"BingoCanada pidättää oikeuden milloin tahansa ja oman harkintansa mukaan:
Hylkää asiakastilin avaaminen ja / tai sulkea olemassa oleva asiakastili ilman mitään syytä. "
Tulevia viitteitä varten ehdotan, että tarkistamme suositeltujen kasinoidemme luettelon https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Tarkista ehdottomasti, että näet sopivimmat kasinot, valitsemalla kieli- ja maa-asetukset (näytön oikeassa yläkulmassa). Pelkään, että en voi tehdä paljon sinulle puolestasi tällä hetkellä. Jos sinulla on lisätietoja tapauksesi tueksi, pyydän tarkentamaan asiaa. Muussa tapauksessa meidän on pakko hylätä valitus perusteettomana. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela