Saksalaisen pelaajan voitto mitätöitiin ilman lisäselvityksiä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Pahinta mitä olen koskaan nähnyt, tililtäni katosi 1800 euroa.
Kymmenien sähköpostien ja henkilökunnan kanssa käytyjen keskustelujen jälkeen en saanut vastausta.
Tämä sivusto on suurin huijaus!!!!
Hyvä diaconucostinradu,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko vahvistaa, että tilisi on aiemmin täysin vahvistettu? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman? Oletko nostanut varoja tältä kasinolta aiemmin?
Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela