Intialainen pelaaja oli väittänyt, että voitosta huolimatta voittoja ei lisätty hänen tililleen. Kasino väitti hylänneen vedon, vaikka se oli hyväksytty ja tallennettu pelaajan historiaan. Pelaaja oli ollut yhteydessä kasinon ja pelintarjoajan kanssa ongelmasta. Tutkinnan jälkeen kasino oli lisännyt voittosumman pelaajan tilille. Valitus oli ratkaistu ja lopetettu.
Laitoin vedon ja voitin muutaman summan, mutta voittosummaa ei lisätty. Joten otin yhteyttä asiaankuuluvien kuvakaappausten kanssa, mutta he sanoivat, että vetosi hylättiin. Olin täysin masentunut. Laitoin vedon ja hyväksyin ja voitin sen historiassa, myös seurasin uudelleen, mutta turhaan. Se näyttää olevan petollinen alusta. Täällä ei ole mahdollisuutta ladata kuvakaappauksia, muuten ihmiset ymmärtävät nopeasti. Täysin hajanainen Big Boost -alustalla
Hyvät rkrashitraderit,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa kerrotaan "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan", ja ehkä se auttaa ymmärtämään, kuinka palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.
Laitoin vetoa 300 rupiaa ja se hyväksyi ja voitti 7500 rupiaa. Keskustelin välittömästi pelintarjoajan agentin kanssa ja hänen mukaansa se tapahtui teknisten sääntöjenvastaisuuksien vuoksi ja rahat palautetaan. Keskustelin tästä kasinon live-agentin kanssa ja kuulin, että vetoni hylättiin, joten alkuperäinen panossumma on 300 Rs lisätty tililleni. Mitä oikeudenmukaisuutta tämä on. Kysyin ilman vetoa, kuinka voin osallistua peliin?. Voittosumma, joka näyttää pelihistoriassa kuinka se on. Hylätty kierros ei koskaan näytä historiaa. Luulen, että he yrittävät saada petollista hoitoa. Jaetut pelin ja chatin kuvakaappaukset ovat itsestään selviä.
Hei rkrashitraders,
Anna kasinolle lisää aikaa tutkia kierrosta pelintarjoajan kanssa. Koska tapaus sattui vasta 4 päivää sitten, olemme sinuun yhteydessä ensi viikolla. Toivon todella, että siihen mennessä ongelma ratkeaa.
Kiitos paljon kärsivällisyydestäsi.
Huomaa, että ongelma on nyt ratkaistu. Eilen voittosumma lisättiin tililleni. Kiitos tuesta
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Paljon kiitoksia, rkrashitraders, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
