Intialainen pelaaja oli tallettanut 5000 Rs Bigboost-kasinolle saatuaan mainossähköpostin, mutta sai vain 1000 Rs käteispalautuksena, vaikka hänelle luvattiin 5000 Rs. Kun hän kyseenalaisti eron, kasino väitti, että hän oli oikeutettu vain pienempään summaan. Valitustiimi oli yrittänyt kerätä pelaajalta lisätietoja, mukaan lukien kampanjatiedot ja viestintä kasinon kanssa, mutta pelaaja ei vastannut näihin pyyntöihin. Tämän seurauksena valitus hylättiin tiedon puutteen vuoksi.
Automaattinen käännös:
