Italialainen pelaaja valittaa luvattomista tapahtumista. Hylkäsimme valituksen, koska tämä ei ollut kasinon virhe.
Hyvää iltaa, olen Rosalba P *** ja haluaisin ilmoittaa yrityksesi luvattomista veloituksista Postepayllani. MAKSUT olivat 3/30 euroa vastaavilta päiviltä 2 24.12.22 ja 1 17.1. En tunne sinua enkä ole koskaan aktivoinut mitään kanssasi. Ilmoitan, että jatkan ilmoittamalla poliisille. Sähköpostini on r***@gmail.com
Hyvä rosalbapetrarca78,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko kertoa, miten sait tietää, että Bgame Casinolle tehtiin liiketoimia? Näetkö sen tiliotteessasi? Ymmärsinkö oikein, että et ole koskaan rekisteröinyt tiliä tälle kasinolle?
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei, huomasin tililläni veloituksen, liitin myös kuvia. En tunne sinua, etsin netistä maksun jälkeen
Kiitos vastauksestasi, rosalbapetrarca78. Huomaa, että jos sinulla ei ole koskaan ollut tiliä tällä kasinolla, on mahdotonta, että kasinolla itsellään on pääsy henkilökohtaisiin tietoihisi, kuten pankkitiliisi tai luottokorttiisi.
Tämä on erittäin vakava tapaus ja koska kasino ei tehnyt virhettä, eikä se ole millään tavalla vastuussa tilanteesta, emme voi pyytää sitä osallistumaan tähän keskusteluun. Haluaisin ehdottomasti kysyä ihmisiltä, joiden kanssa asut, tai muilta sukulaisiltasi, joilla voisi olla pääsy luottokorttiisi ja käyttää sitä. Jos olet varma, ettei kukaan lähimmäisistäsi tehnyt niin, voin vain suositella, että otat yhteyttä pankkiisi ja paikalliseen poliisiin ja teet ilmoituksen luvattomista tapahtumista.
Kerro minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa, muuten minun on lopetettava tämä valitus.
Hyvää iltaa, ilmoitan tapauksesta, koska kukaan ei ole koskaan valtuuttanut nostoja sinulta. Meille olitte vieraita, kunnes syytteet vastaanotettiin
Pyydän anteeksi, mutta kuten sanoin, jos kasinolla ei itsellään olisi pääsyä henkilötietoihisi, olisi lähes mahdotonta todistaa, että kyseessä oli kasinon virhe. Valitettavasti emme voi kohdata kasinoa. Toivon, että pankkisi ja poliisisi voivat auttaa sinua.
Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.