Pelaaja valittaa, että hänen tilinsä on estetty ilman mitään syytä kasinolta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
BeVegas Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: 137 $
BeVegas Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Tilin sulkeminen ilman erillistä ilmoitusta tai perusteluja.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Hei Laura,
Kiitos, että lähetit valituksen verkkosivustomme kautta. Olen pahoillani kuullessasi tilisi estämisestä. Voisitteko antaa minulle lisätietoja tästä asiasta? Voisitko vahvistaa, oletko vaatinut bonuksia? Oletko ottanut yhteyttä kasinoon tästä aiheesta? Huomaa, että joskus kasinoiden sähköpostit voivat päätyä roskapostikansioon, joten muista tarkistaa myös ne. Jos saat kasinolta sähköpostia siitä, miksi he estävät tilisi, ilmoita meille. Onko myös kasino pyytänyt asiakirjoja varmennusta varten sinulta? Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Satrio
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Laura
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
