KotiValituksetBeVegas Casino - Pelaaja yrittää saada loppuun KYC-vahvistuksen.

BeVegas Casino - Pelaaja yrittää saada loppuun KYC-vahvistuksen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 500 €

BeVegas Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 11.6.2020 | Ratkaistu : 1.7.2020
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Portugalilainen pelaaja on pyytänyt peruuttamista kolme viikkoa sitten. Se on sittemmin odottanut jatkuvaa tilin vahvistusta. Valitus ratkaistiin onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei, olen esittänyt tämän vaatimuksen 22. toukokuuta lähtien yrittäessäni nostaa rahaa kasinossa ja joka viides päivä väittää, että asiakirja puuttuu aina ja tänään tiliäni otettiin satunnaisesti vielä yhdelle sekille, jo minä antoi kaikki asiakirjat security@bevegas.com -osastolle ja käsittelemme sitä edelleen tänään.


Vilpittömästi sinun

Miguel ***

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Mike,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Ymmärtäkää, että KYC-tilin todentaminen on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Yksikään vakava kasino ei ota KYC: tä kevyesti, ja tämän perusteellisen menettelyn suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän. Jos kaikki tiedot ovat oikein, kasinolla ei pitäisi olla mitään syytä viivyttää peruuttamista.

Jälkeenpäin on melko tavallista, että peruuttaminen kestää muutaman päivän tai jopa viikon täydelliseen käsittelyyn. Tämä tarkoittaa, että voi viedä jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyvät tilillesi. Voisitko kertoa, oliko se ensimmäinen sinun peruutuksesi tässä kasinossa? Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää, se on ensimmäinen nosto, mutta en silti usko, että niin monta kierrosta on normaalia, enkä ilmoita asiakkaalle heti

kaikista dokumentaatioista ja ilmoita niistä vain joka kerta, kun yrität kartoittaa.


armollisesti

Miguel ***

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia Mikelle kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Julille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

Uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat viivästyneen peruutuksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää, tilasin jo perjantaina uuden pankkisiirtotilauksen 500 euron arvosta.


armollisesti

Miguel *****

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Miguel,

Päivitä meille, kun varoja on saatu - Asetan aikarajan viikossa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei, odotan viikon loppuun


Kiitos

Miguel *****

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Huomenta, ilmoitan tälle, että 22. toukokuuta 2020 - tänään

Sain minkä tahansa määrän rahaa, jolla minulla on oikeus vaakalaudalla ihmisten rohkaisemiseksi pelaamaan, että se on vain tilat

sen vastaanottaminen on vain vaikeuksia, nyt voit kertoa minulle, mikä kansainvälinen yksikkö pystyy tekemään

valitus oikeudellisella tasolla.


armollisesti

Miguel *****


Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Miguel,

Ymmärränkö sinut oikein, ettet ole saanut voittojasi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Voitko kertoa minulle, mihin voin tehdä valituksen paljastaakseni tämän kasinon petokset oikeudellisesti

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Miguel,

BeVegas Casinolla ei ole minkään viranomaisen myöntämää lupaa, joten pelkään, että tämä on viimeinen mahdollisuus ratkaista tapaus. Yritämme ottaa heihin yhteyttä.

Haluan kutsua BeVegas-kasinon keskusteluun. Voitko antaa meille selityksen koko tilanteesta ja miksi tällä pelaajalla on ongelmia vetäytymisellä?

Kiitos jo etukäteen vastauksesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Tilanteella ei ole paljon historiaa. Lähetin jo kaikki tarvittavat asiakirjat ja tein kaiken, mitä pyydettiin tekemään nyt, se oli vain maksuvaihe

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

???

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Miguel,

Tapauksissa, joissa kasino ei ole halukas reagoimaan pyyntöömme ja emmekä ole tarkemmin tutkineet tapausta molemmin puolin, kätemme ovat sidoksissa. Jos he eivät vastaa seuraavalla viikolla, valitus ratkaistaan ja se vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen, ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi katsauksessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Odotetaan sitten ...


Kiitos

Miguel ***

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää, sain tänään BeVegas-kasinon siirron, kiitän avustasi.

parhain terveisin

Miguel Gomes

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, että kerroit meille, että ongelmasi on ratkaistu. Älä epäröi ottaa yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia, autamme mielellämme.

Parhain terveisin,

Juli

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista