KotiValituksetBetzest Casino - Pelaaja yrittää saada voittoja.

Betzest Casino - Pelaaja yrittää saada voittoja.

Automaattinen käännös:

Määrä: 100 $

Betzest Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 19.6.2020 | Ratkaistu : 6.7.2020
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Ukrainasta tulevalla pelaajalla on vaikeuksia voittojen nostamisessa. Valitus ratkaistiin onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei, haluan valittaa Betzetsistä. Olen yrittänyt saada rahaa jo pitkään. Kerron yksityiskohdat. Pelasin Betzets Casinossa. Saldo pelin päättymisen jälkeen oli 100 dollaria. Halusin nostaa talletukseni ja voittoni, mutta Betzets Casino viivytti todentamista. He vaativat paljon lisäasiakirjoja. Olen toimittanut jonkin verran todisteita henkilöllisyydestään, osoitteestani ja tiliotteestani. Sitten kasino peruutti nostamisen ja palautti 100 dollaria kasinotililleni. Panin varat takaisin nostoon, mutta en saanut rahaa.


Uskon, että kasinon toimet eivät ole kasinon sääntöjen ja minkään maan lakien mukaisia. Rehellinen kasino palauttaa rahaa käyttäjilleen. Ole hyvä ja ratkaise ongelmani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Vsem,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan. Oletko suorittanut KYC-tilisi vahvistuksen onnistuneesti? Oletko kertynyt voittosi joko aktiivisella bonuksella tai ilman sitä? Jos olet aktivoinut minkä tahansa tarjoustarjouksen, lähetä sen nimi tai tietty linkki. Ihannetapauksessa, välitä kaikki asiaankuuluvat yhteydet myös sinun ja kasinon välillä. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Ymmärrän, että se saattaa tuntua paljon kyselyiltä, mutta kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa tapausta. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei. Olen valmis vastaamaan kaikkiin kysymyksiisi.


Ei, en saanut vahvistuskirjettä. Mutta lähetin paljon asiakirjoja kasinoon. Mielestäni se riittää vahvistuksen loppuun saattamiseen. Mutta kasino ei vastaa minulle tai ei anna minulle rahaa.


Tässä on luettelo lähettämistäni asiakirjoista: passi ja tiliote, muu tiliote, passin rekisteröintiosoite, kaasutarkistus, pankkikorttivalokuva, sähkökuitti, itsepistoke kirjoitetulla merkinnällä, Skrill-tiliotte.


Käytin tervetuliaisbonusta. En löydä tarkkaa linkkiä tähän bonukseen. Se ei toimi tällä hetkellä.


Lähetin sähköpostiisi petronela.k@casino.guru kirjeenvaihdon kasinon kanssa.


Toivon, että pystyt ratkaisemaan ongelmani. Kiitos.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Vsemille, että hän toimitti kaikki tarvittavat tiedot sähköpostitse. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Julille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Vsem,

Katsoin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluan kutsua BetzestCasinon keskusteluun. Voisitko tarkentaa, miksi pelaaja ei voi nostaa voittoaan? Miksi hänen varmennus on edelleen käynnissä? Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Juli Casino.Guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Päivää herra,


Kiitos kärsivällisyydestäsi ja olemme pahoillamme haitoista


Tämä kauppa tehtiin tämän kuukauden 9. päivästä lähtien skrillin kautta (100 €)


Lähetän maksutodistuksen sähköpostitse Petronelaan


Kiitos vielä kerran


Ystävällisin terveisin


Kasinonjohtaja

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Vsem,

Saimme juuri kasinolta tiedon, että summatransaktio oli saatu päätökseen tämän kuukauden 9. päivästä lähtien. Pyydän sinua vain vahvistamaan sen, kun olet saanut sen, jotta voimme lopettaa tämän valituksen. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Sain rahaa, kiitos.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, että kerroit meille, että ongelmasi on ratkaistu. Älä epäröi ottaa yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia, autamme mielellämme.

Parhain terveisin,

Juli

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista