Alankomaalainen pelaaja yritti kotiuttaa voittoja 30 ilmaispyöräytyksen bonuksesta, yhteensä 1300 euroa, mutta kohtasi ongelmia menetettyjen Ethereum-talletuksen ja kaksoistilin väitteiden kanssa. Huolimatta tilinsä vahvistamisesta ja onnistuneesta talletuksesta pankkitilinsä kautta, hän ei voi nostaa varojaan.
Hyvä kasinoguru,
Minulla oli 30 ilmaispyöräytyksen bonus, jonka pystyin tienaamaan 1300 onnella ja pelasin edelleen tällä rahalla. Mutta ensimmäinen ongelma alkoi talletuksestani ethereumissa. Live-tuki ilmoitti, että se oli kadonnut lohkoketjussa, koska lähettämäni summa oli liian pieni. Mutta se ei ollut oikein, minulla on myös useita kuvakaappauksia sivustolta, jonka lähetettävä määrä oli. Tänään sain viestin, että ansaitsemani bonusrahani on vähennetty päällekkäisen tilin vuoksi. En ymmärrä sitä, koska tämä on ainoa tilini, ja tilini on vahvistettu, mikä myös kesti niin kauan, ja sitten tämän viestin vastaanottaminen kasinolta on hyvin outoa. Tein eilen toisen talletuksen, mutta tällä kertaa pankkitililläni ja nyt se on tililläni. Ja en silti voi vetäytyä
Hei Strictleyyzz,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Betzard Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Onko kasino toimittanut minkäänlaisia todisteita päällekkäisistä tileistä? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Rakas Nick,
Hei, kun minulla oli nuo bonusvoitot tililläni, se vahvistettiin ensimmäistä kertaa. He sanoivat, että sinun on myös tehtävä talletus, jotta voitot kuuluvat sinulle. Tein sen ensimmäistä kertaa Ethereumin kanssa ja he sanoivat, että talletukseni katosi lohkoketjuun, mikä on todella outoa. Se oli 20 euron pantti. Sen jälkeen tein seuraavana päivänä toisen talletuksen pankkitililläni ja minun piti vahvistaa profiilini uudelleen. Mutta voittoni peruutettiin ja vähennettiin päällekkäisen tilin vuoksi. Mutta todisteita ei ole. Sanoin myös, kuinka tilini voi olla kaksoiskappale, se on vahvistettu uudelleen toisen kerran.
Ystävällisin terveisin,
Nabil
21-6 tarkista ensin
23-6 toisen kerran profiili vahvistettiin
Ja eilen oli viimeinen kerta, kun keskustelin Betzardin kanssa kopiosta ja suurimmasta talletuksestani
Hei Strictleyyzz,
Onko olemassa keskustelua päällekkäisistä tileistä, joihin voit lähettää eteenpäin? nikolas.b@casino.guru ?
Suosittelen myös ehdottomasti olemaan tallettamatta enää ennen kuin ongelma päällekkäisten tilien kanssa ja nosto ei ole ratkaistu.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
