Pelaajan kotiuttaminen viivästyy lähes 3 viikkoa. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hei, kiitos paljon avustasi, olen pyytänyt maksua pankkitililleni mainitulta kasinolta, koska maksu ei ollut tuolloin mahdollista, jopa paljon parempi, tämä maksu suoritettiin 18 päivää sitten, eikä rahaa ole vieläkään. Mutta olin hyvällä tuulella ja koska aiemmin talletus ja kotiuttaminen Muchbetterin kautta tehtiin aina sekunneissa ja maksu jatkui, minulla on nyt taas yli 250 euron saldo (talletus Muchbetterin kautta), mutta en voi nostaa sitä 100 euroa. aina virheilmoitus Betworld sanoo, että ongelma on Muchbetterissä, mikä on mahdotonta. Mitä voin tehdä?
Hei Marina,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla BetWorld247 Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Onko nosto pankkisiirrolla vielä kesken vai peruutitko sen? Pyysikö kasino jonkinlaista pankkitilisi vahvistusta?
On mahdollista, että kasino vaatii sinulta joitain asiakirjoja, jotka todistavat, että pankkitilisi on sinun. On myös yleistä, että jotkin maksut saattavat jäädä pois käytöstä ajoittain, eikä se ole varsinaisesti kasinon hallinnassa, vaan se on palveluntarjoajan päätettävissä.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei, joten maksua ei peruutettu asiakirjat vaadittiin lähetetty tilini on täysin varmennettu. Minulla on myös pelaajatilillä 290 euroa, jota en voi maksaa.
Hei BetWorl247 Casino kirjoitti minulle viikonloppuna, että maksu voi tapahtua uudelleen maanantaista alkaen, yritin tehdä tätä, mutta edelleenkään ei ole mahdollista maksaa uudelleen. Vastasit minulle, että et voi kertoa minulle, milloin maksu voidaan suorittaa. Se on noin 400 euroa, mikä on minulle paljon rahaa
Hei Marina,
Pystyitkö suorittamaan maksun tämän viikon aikana vai maksutapa ei ole vieläkään käytettävissä? Antoiko kasino sinulle mahdollisuuden käyttää eri maksutapaa?