Iso-Britannian pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Maksua ei ollut vielä käsitelty. Pelaaja ilmaisi huolensa, mutta vahvisti myöhemmin, että varat oli vastaanotettu. Merkitsimme valituksen ratkaistuksi ja kiitimme pelaajaa yhteistyöstä.
Hei, joten olen nähnyt sen sanovan, että minun pitäisi odottaa 2 viikkoa valituksen tekemistä, mutta tämä sivusto näyttää olevan tunnettu siitä, että se ei maksa, joten ota tämä ongelma mieluummin kiinni aikaisemmin tai myöhemmin, jos mahdollista. Olen kysynyt joka päivä 4 päivää peräkkäin, mikä on maksun sopimus, ja he vain vaihtaisivat tekosyitä joka kerta, ja voin tämän jatkuvana ongelmana ilman apua. He sanovat, että heidän on tarkoitus maksaa 3 päivän kuluttua, tänään on kulunut 3 päivää (72 tuntia) nostopyynnöstä. Minulla on laskuja maksettavana ja luotan tähän voittoon tehdäkseni niin, typerää tiedän, mutta se on juuri se paikka, jossa istun uhkapelien parissa. Tässä on kuvakaappaus viimeisestä vuorovaikutuksestani sivuston kanssa.
Hei, pahoittelut valituksen tekemisestä, olin vain huolissani ja pessimistinen siitä, etteivät he maksaisi, olen saanut rahani nyt, pahoittelen syvästi häiriötä
Ystävällisin terveisin
Nathan s***
Hyvä deftones782,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
