KotiValituksetBetti Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

Betti Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: £2 000

Betti Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 31.3.2024 | Tapaus suljettu : 24.4.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 viikkoa sitten
Käännös

Pelaaja Yhdistyneestä kuningaskunnasta oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Maksua ei ollut vielä käsitelty. Huolimatta kasinon vahvistuksesta noston käsittelystä, pelaaja oli ilmaissut epäluottamuksen käsittelyaikaa koskevien tietojen epäjohdonmukaisuuden vuoksi. Yritimme pidentää ratkaisuaikaa 7 päivällä ja pyysimme päivitystä soittimelta. Vastausta ei kuitenkaan saatu, minkä vuoksi valitus hylättiin lisätietojen puutteen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Tein noston 28. päivänä, siinä kerrottiin 1-3 päivää, mutta niiden tarkoituksena on käsitellä 48 tuntia.

on kulunut 3 päivää, eikä mitään vieläkään, olen lähettänyt sähköpostia ja puhunut live-chatissa ja he sanovat jatkuvasti täsmälleen samoja asioita.


Tilini vahvistettiin kaikki hyvissä ajoin ennen nostoa, joten siinä ei ole ongelmia, ja he jopa vahvistivat live-chatissa, että tilini on kaikki vahvistettu.

Olen huolissani siitä, että he pidättävät rahani eivätkä aio maksaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hyvä mtydvmhdnp,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Sain tänään vahvistuksen, että nosto on käsitelty klo 9:30. Odotan, saapuvatko varat pankilleni, minulle on neuvottu 24 tuntia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Tämä kasino on täysin mahdotonta hyväksyä tietoja, joita he antavat ihmisille, sillä sähköpostissani sanotaan, että maksun käsittelyaika on 24 tuntia.

ja nyt chatin kautta he kertovat minulle 3-7 pankkipäivää!

Tämä varoittaa ihmisiä käyttämästä tätä kasinoa. Minulla ei ole luottamusta varojeni saamiseen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hyvä mtydvmhdnp,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös
Hyvä mtydvmhdnp,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista