Intialainen pelaaja on tallettanut rahaa, joka on veloitettu hänen tililtään, mutta jota ei lisätty hänen kasinotililleen. Huolimatta yhteydenotosta tukeen ja 15 päivän odottamisesta, ongelma on edelleen ratkaisematta. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Olen tallettanut 1200 26.7.2023, summa veloitettiin tililtäni eikä lisätty pelilompakkoon, kun otin yhteyttä chat-tukeen, he pyytävät minua odottamaan ensimmäisestä päivästä tähän päivään. 15 päivää ja joka päivä he kertovat saman syyn
Hyvä Preetham2023,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta pitää mielessä, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Olen ottanut yhteyttä puhelimitse ja he vahvistivat, että summa saapui saajalle heti tapahtuman jälkeen, ja pyysivät minua ottamaan yhteyttä edunsaajaan. Mutta kasino tekee petoksia täällä ja käskee minua odottamaan päivitystä, joka kertoo viimeisten 18 päivän ajalta
Kiitos paljon vastauksestasi, Preetham2023. Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan yhteydenpidon sinun ja maksupalveluntarjoajan välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Jos sinun ja kasinon välillä on kommunikaatiota, lähetä se myös eteenpäin. Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Melkein kuukauden yli vielä kasino käskee odottaa
Huomaa, että et ole vielä toimittanut maksupalveluntarjoajan vahvistusta onnistuneesta tapahtumasta.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
