Intialainen pelaaja on yrittänyt lunastaa luvatun bonuksen onnistumatta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Olen oikeutettu menettämään bonuksen, olen myös rekisteröitynyt, mutta en saanut tähän asti. Vaikka kysyin asiasta chat-osiossa, customr care executive -puheenvuorot olivat erittäin kiireellisiä ja he lupasivat, että saan summan ennen tiistaina 12. keskiyötä. Minulta kysyttiin kahdesti, koska he vastasivat hyvin kiihkeästi
Hyvä Nishchai,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voisitko neuvoa, jos olet aiemmin lunastanut kampanjatarjouksia tältä kasinolta? Mikä oli tarkka syy siihen, miksi tarjouskampanjaa ei voitu soveltaa tilillesi oikein?
Voisitko lähettää edelleen linkin tarkalleen mainitsemallesi bonukselle, koska en löytänyt yhtään cashback-kampanjaa?
Kiitos etukäteen vastauksestasi ja toivon, että voimme auttaa sinua mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Petronela