Rakas brincajohn,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kohtaamasi ongelmasta. Valitettavasti näyttää siltä, että olet saattanut joutua petollisen suunnitelman uhriksi. Tutkimuksemme Betspinz Casinosta viittaa siihen, että kyseessä on todennäköisesti huijauskasino. Vaikka on yleistä, että kasinot vaativat pelaajilta vahvistustalletuksen nostaessaan voittoja ilman talletusta annetusta bonuksesta, emme suosittele tämän tekemistä tässä tapauksessa. Olemme jo aiemmin kohdanneet tämän kasinon kanssa tilanteen, jossa he vaativat pelaajalta lisätalletusta jopa ensimmäisen talletuksen jälkeen.
- Voisitko selittää, talletitko kasinolle enemmän kuin alkuperäinen 20 dollarin talletus?
- Onko sinua pyydetty vahvistamaan tilisi?
Auttaaksemme sinua välttämään tällaisia tilanteita tulevaisuudessa, olemme koonneet informatiivisen artikkelin turvallisen nettikasinon valitsemisesta. Löydät sen täältä: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino .
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Dear brincajohn,
Thank you for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the issue you're facing. Unfortunately, it appears that you may have fallen victim to a fraudulent scheme. Our investigation into Betspinz Casino suggests that it is likely a scam casino. While it is common for casinos to require a verification deposit from players when withdrawing winnings from a no-deposit bonus, we do not recommend doing this in this case. We have previously encountered a situation with this casino where, even after the initial deposit was made, they demanded an additional deposit from the player.
- Could you please explain whether you deposited in the casino to the casino more than the initial $20 deposit?
- Were you asked to verify your account?
To assist you further in avoiding such situations in the future, we have compiled an informative article on how to choose a secure online casino. You can find it here: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Due to the increased volume of complaints during this time of year, we kindly request your patience while awaiting our responses. We aim to publish each complaint within 48 hours of submission but reserve up to 7 days to reply to any subsequent comments. Additionally, please be aware that it might take a bit longer for your complaint to be assigned to a resolver, as we are currently managing over 900 complaints.
Your understanding is greatly appreciated. Wishing you a delightful holiday season, and we will get back to you as soon as possible.
Automaattinen käännös: