Saksalainen pelaaja kohtaa ongelmia 800 euron voittojen kotiuttamisessa Jeton Walletin kautta tehdyn talletuksen jälkeen. Sekä Jeton Wallet että Mifinity on poistettu nostotavoista, joten vain pankkisiirrot ovat käytettävissä. Pelaaja on turhautunut siitä, että kasinolla ei ole saatavilla nostovaihtoehtoja.
Hei...
Aihe:
Muutama viikko sitten tein talletuksen myfinityn kautta. Tänä viikonloppuna tein talletuksen Jeton Walletin kautta.
Kaikki talletustavat ja henkilökorttini on vahvistettu.
Myfinity poistettiin nostomenetelmänä viikkoja sitten.
Viikonloppuna 370 euron tappion jälkeen sain 80 euron käteisbonuksen. Kierrätysvaatimus oli 1700 € ja täytin tämän ehdon onnistuneesti!
- Voitot: 800 €
- Nyt halusin vetäytyä Jeton Walletiin!!
- Ei mahdollista, koska
Pian voiton jälkeen Jeton Wallet -nostomenetelmä poistettiin myös.
Kysyin VIP-päälliköltä miksi:
- Vastaus: Teknisiä ongelmia tähän päivään asti!!
Tämä on ristiriitaista, koska myfinity ei ole ollut saatavilla kuukausiin, vain pankkisiirrot ovat saatavilla.
Pelaajalla ei ollut nopeaa kotiutusmenetelmää käytettävissä voittopäivänä. Lopulta voitot menetettiin.
Tällaisella kasinolla, jossa pelaajat tallettavat paljon rahaa:
- Luottamuksen rikkominen, vihainen, onneton jne.
Tämä on suoraa huijausta!!!
Rakas romzykt,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Betsomnia Casinolla. Huomaa, että maksutapojen valikoima ja käytettävyys eivät ole yksinomaan kasinon hallinnassa. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.Ymmärränkö oikein, että menetit koko saldosi pelaamalla, koska olit turhautunut siihen, ettei saatavilla ollut nopeita nostomenetelmiä?
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Joten jos kasino sallii talletukset myfinityn/Jeton Walletin kautta, jokainen kasino sallii myös kotiutukset tällä menetelmällä.
Kotiutustapani poistettiin, kun kirjoitin VIP-päällikkö Adalle. Minulla oli kysymyksiä voitoistani/nostoistani.
He kirjoittivat, että siellä on teknisiä ongelmia.
- on erittäin yllättävää, koska talletusvaihtoehdot Jeton Wallet/myfinity ovat käytettävissä.
Ja kyllä, olen turhautunut. Tällainen käytös ei voi olla totta.
Ymmärrän pettymyksesi täysin. Kuitenkin, kuten aiemmin mainitsin, maksutapojen saatavuus ei ole yksinomaan kasinon hallinnassa ja saattaa muuttua useiden ulkoisten tekijöiden vuoksi.
Voisitko kertoa minulle kasinotilisi nykyisen saldosi? Jos olet menettänyt kaikki rahasi pelaamalla, emme voi auttaa sinua enempää tämän valituksen kanssa.
Talletettu 02.09.24, summa 60€.
Näitä ei ole vielä hyvitetty. Pyydettyään VIP-päällikkö Adalta:
- Hei!
Valitettavasti en osaa sanoa syytä, koska niitä on useita.
Toinen valitukseni tästä kasinosta koski kotiutusmenetelmiä...jotka kaikki poistettiin yhdessä yössä. Kysyin kasinolta tästä, mutta en saanut järkevää vastausta.
Nyt talletukset katoavat myös täältä. En välitä, jos maksupalveluntarjoajalla on ongelmia.
Palvelua tarjotaan. Selvennä tämä omalta osaltasi.
Ikävä kuulla talletuksesi ongelmasta. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla.
Veronika on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
