Hei, halusin sulkea tilin, mutta minulle tarjottiin kuukauden harkintajakso. Haluan lopettaa betsomnian ja kaikkien kumppanikasinoiden tilauksen. En usko, että he maksaisivat minulle jonain päivänä. Jopa saldolla oleva raha on vain numero.
Minulla oli 11 000 voittoa ja tein nostoja, mutta he hylkäsivät sen, koska päivittäinen raja on 5000.
Nostin 5000 ja odotin yli 2 päivää vahvistaakseni ja pyysin VIP-päällikköäni jäädyttämään ne, jotta en menetä, koska se tapahtuu aina, kun nostan heidän kanssaan. Eikä koskaan maksa minulle. Hän piti minut odottamassa pyyntöä ja johti heidän kaikkien menettämiseen. Onnistuin voittamaan ne takaisin ja lähetin hänelle yli 2 kertaa auttamaan minua jäädyttämään ne, koska hän lupasi minulle jäädyttää tilini ja auttaa minua, kun ansaitsen voiton. Mutta myös jatkuvasti kielsi pyyntöni ja sai minut odottamaan päiviä. Menetin toivoni, että he maksavat minulle tai vahvistavat tapahtumani, koska he eivät ole koskaan tehneet. Ja todellakin menetin kaiken tasapainoni, eivätkä he anna mitään itsesulkuvaihtoehtoja tai mitään, mikä saa pelaajat hyödyntämään vetojaan.
Olen yhteydessä Markukseen tässä tapauksessa, mutta näyttää siltä, että mitään ei tapahdu, ja pyysin lopettamaan Betsomnian ja kaikkien sen kumppaneiden tilauksen, koska minulla on riippuvuuspiirteitä, eivätkä he koskaan auta tässä. Mutta he tarjosivat vain rauhoittumiseen ja palaamiseen paremmalla onnella jne.
juuri nyt haluan kasinon ottavan vastuun kotiutukseni hylkäämisestä 3 kertaa, enkä vahvistanut edes ensimmäistäkään nostoani rajan takia.
Ja viivästytti varojani monta kertaa. Ja menetin kotiutukseni 17. ja 18. huhtikuuta. Ja tänään ja eilen myös. 4. ja 5. toukokuuta
ja hylkäsi vedot 4 kertaa ilman palautusta. Vain 1 palautus varoihini ja 3 yhteensä 520 eurolla.
Ensimmäinen ongelma kasinon kanssa ja tasapainoni nollaaminen ilman syytä ja johti stressiin ja henkiseen romahtamiseen.
Minulla ei ole koskaan ollut hyvää palvelua kasinolta ensimmäisestä päivästä lähtien.
Ja ihmettelen kuinka huonoa heidän palvelunsa on! Pyydän kasinoa tekemään yhteistyötä vain kerran ja osoittamaan enemmän välittämistä ja vastuullisuutta asiakkaitaan kohtaan. Sivusto on loistava, mutta palvelu on erittäin huono.
Hi, I wanted to close the account but they offering me a month cool off period. I want to unsubscribe from betsomnia and all partners casinos. I have no belief that they will pay me one day. Even money on the balance is just a number.
i had 11K win and made withdrawals but they rejected it because the daily limit is 5000.
i withdrew 5000 and waiting for more than 2 days to confirm and asked my vip manager to freeze them so I don’t lose the because it happens everytime i withdraw with them. And never pay me. He kept me waiting for the request and led to lose all of them. I managed to win them back and sent him more than 2 times to help me freezing them as he promised me to freeze my account and help me when i make a win. But also kept denying my request and make me wait for days. I lost hope they gonna pay me or confirm my transactions because they never have. And indeed i lost all my balance and they don’t give any self-exclusion options or anything keep the players take advantage of their bets.
i’m contacting with Markus in this case but it seems like nothing is gonna happen and i asked to unsubscribe from Betsomnia and all its partners because i have addiction traits and they never help in this. But all they offered is a cool off period and come back with more luck etc…
right now I want the casino to take responsibility of rejecting my withdrawal 3 times and didn’t confirm even my first because of the limit.
And delayed my funds for many times. And lost my withdrawals in 17th and 18th of April. And today and yesterday too. 4th and 5th of May
and rejected bets 4 times with no return. Only 1 return to my funds and 3 with total 520 euros.
The first problem with casino and zeroing my balance for no reason and led to stress and mental breakdown.
I never have a good service from the casino since my first day there.
And wondering how bad their service is! I’m asking the casino to cooperate just one time and show more caring and accountability for their customers. The website is great but the service is very poor.
Automaattinen käännös:
