KotiValituksetBetSofa Casino - Pelaajan voitot rajattiin.

BetSofa Casino - Pelaajan voitot rajattiin.

Automaattinen käännös:

Määrä: 520 €

BetSofa Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 2.3.2023 | Tapaus suljettu : 3.4.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Pelaajan voitot rajoitettiin enimmäisvoittorajan vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen erittäin pettynyt ja turhautunut tapaan, jolla Betsofa-kasino on kohdellut minua. Ilmoittauduin äskettäin heidän kutsubonukseensa, joka on 100 % aina 150:een asti. Kokemukseni oli kuitenkin pelkkä huijaus.

Aluksi olin innoissani nähdessäni, että kasino tarjosi niin runsaan bonuksen. Kuten myöhemmin kävi ilmi, tämä bonustarjous ei kuitenkaan ollut muuta kuin harkittu ansa. Bonus vaati minun panostaa tietyn summan rahaa ennen kuin pystyin kotiuttamaan voittoja. Kuitenkin sillä hetkellä, kun lopetin kierrätyksen ja saldoni oli 670 euroa - saldoni muuttui vain 150 euroon.

Otin yhteyttä chattiin ja minulle kerrottiin, että suurin mahdollinen voitto tällä bonuskoodilla oli… 150 eur. Tämä sisältää oman talletukseni. Joten lue nyt huolellisesti: yksi tallettaa 150 ja saa 150 bonusta, ja tästä hetkestä lähtien paras skenaario, mitä tämä pelaaja voi toivoa, on saada 150 talletuksensa takaisin! Kun kohtasin kasinon tämän esimerkin kanssa, minulle kerrottiin, että 150 maksimivoiton rajoitus koskee vain bonuksella pelaamalla saatuja voittoja. "Jos voitat pelaamalla saldosi käteisellä - ei ole rajoituksia". Sitten herää kysymys - mikä on bonuksen tarkoitus? Sidotaanko omat rahani 10 000 euron panosvaatimuksilla? Voisin pelata rahoillani ilman bonusta - ja sitten kotiuttaa voittoni milloin tahansa haluan. Tämä bonustarjous on ilmeinen huijaus, jossa pelaaja pakotetaan asettamaan 60-kertaiset kierrätysvaatimukset voitoilleen OMALLA RAHALLAAN, eikä hänellä ole mahdollisuutta voittaa edes 1 euro bonusrahasta.



Kaiken kaikkiaan kokemukseni tästä kasinosta oli erittäin negatiivinen, ja suosittelen vahvasti muita pysymään poissa tältä kasinolta. Elleivät he tunnusta, että heidän bonustarjouksensa oli laskettu täysin väärin (ilman heidän puoleltaan huonoja aikomuksia), ja maksa minulle kaikkea rahaa, jonka voitin pelaamalla ja panostamalla heidän kasinollaan.


Bonustarjous oli vain huijaus, ja tunnen itseni kasinon taktiikkojen huijatuksi ja petetyksi. On äärimmäisen turhauttavaa kuluttaa kovalla työllä ansaitut rahat vain siihen, että yritys, joka on selvästi enemmän kiinnostunut omien taskujensa täyttämisestä, kuin tarjoamaan asiakkailleen oikeudenmukaisen ja nautinnollisen kokemuksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei arifmediv,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla BetSofa Casino -ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Kuinka paljon talletit tarkalleen saadaksesi bonuksen? Onko mahdollista lähettää koko vedonlyöntihistoriasi osoitteeseen nikolas.b@casino.guru? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei


Tiliäni ei vahvistettu. Talletukseni oli noin 0,85 LTC. Puhuin chat-tukeen heti tapauksen jälkeen (kun 670 euron saldoni muuttui 150 euroksi). Kuvasin, mistä puhuimme ensimmäisessä viestissäni yllä.

Suurin valitukseni kasinosta on, että ne tarjoavat bonuksen, jonka ainoa tarkoitus on huijata pelaajan rahoja. 100 % bonuksen tarjoaminen 150 euroon asti maksimivoittorajalla 150 on pelkkää huijausta. Kun pelaaja tekee talletuksen, hänen pitäisi panostaa 10 000 vain saadakseen voittoja omilla rahapanoksillaan . Sillä hetkellä, kun pelaaja menettää käteisrahansa ja alkaa pelaamaan bonuksella - parasta mitä hän voi toivoa on saada 150 euron talletus takaisin eikä edes euroa enempää. Nämä ovat epäoikeudenmukaisimmat ja vääristyneimmät bonusehdot, joita olen koskaan nähnyt millään online-kasinolla. Mikään hyvämaineinen kasino ei tarjoa bonusta näin väärillä ja epärehellisillä ehdoilla.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei arifmediv,

Olen tarkistanut nettisivun ensitalletusbonuksen ehdot ja maksimi kotiutussumma on 1000€, joten saldosi rajoittui todennäköisesti jostain muusta ongelmasta. Eikö kasino täsmentänyt mitään ylärajasta - bonusehtojen rikkomisesta, kuten maksimipanos tai jokin muu?

Lähetä heidän ja sinun välinen viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei


Kuten olen jo kirjoittanut yllä - tämä ei ollut ensitalletusbonus, vaan "kutsubonus" bonuskoodilla ORYX. Tämä oli 100 % bonus 150 euroon asti ja maksimi kotiutus oli 150 euroa.


Terveiset

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei arifmediv,

Voisitko välittää yhteydenpidon kasinon kanssa aiemmin pyytäen?

Onko sinulla linkkiä käyttämääsi bonukseen tai kuvakaappausta sen ehdoista?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä arifmediv,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista