Kanadalaista pelaajaa kehotettiin toimittamaan lisäasiakirjoja KYC:tä varten, vaikka hänen tilinsä olisi vahvistettu aiemmin. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
APUA UUDELLEEN
Tämä sivusto on kauheita ihmisiä, minulla on outo pyyntö, mutta kahdesti vedon takia, ensimmäisellä kerralla minun piti ottaa sinuun yhteyttä täällä kasinogurussa auttaakseni toista paikkaa, he pyytävät minua hyppäämään läpi. Olen toimittanut kaikki vaaditut vahvistukset aikaisemman noston asiakirjoja nyt he pyytävät uudelleen toisen noston asiakirjoja tämä on niin epäreilua, että olen niin surullinen ja vihainen puhuminen live-chatissa, jonka he sanoivat olevan käsittelyssä, mutta neljä päivää sitten lähettämässäni roskapostissa voinko pyytää paljon parempaa tilin kuvakaappaus pankkitiedot tapahtuma lähetetty vuodesohvaan neljä kuukautta sitten Nykyinen maksu oli korttipalalla tai anteeksi keikka, joka on vuorovaikutuksessa E-siirto tai paljon parempi Haluan rahani Tarvitsen rahani Haluan soittaa paikalliselle poliisilaitokselle kuten aina kun he yrittivät varastaa rahani, auta, auta, auta
Hyvä woodbine777,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärrä, että kasinoilla on yleinen menettely pelaajien tilien tarkastamisessa. Kokemuksemme mukaan se voi kestää 14 päivää, mutta jokainen kasino on erilainen ja sillä on oma menettelynsä, jota on noudatettava. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja tekemään täydellistä yhteistyötä kasinon kanssa.
Tiedämme jo edellisestä valituksestasi https://casino.guru/betsofa-casino-player-s-struggling-to-complete-kyc , että tilisi on aiemmin vahvistettu onnistuneesti. Voisitteko kertoa, miten lisävahvistus oli perusteltu? Onko jokin arkaluonteisista tiedoistasi tai talletustavoistasi muuttunut viime aikoina?
Ymmärrän, että se saattaa tuntua monilta kysymyksiltä, mutta kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa asian käsittelyä. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
No Petronella haluan käyttää tilaisuutta hyväkseni kiittääkseni sinua vielä kerran siitä, että olet ollut pelaajan tukena
Uskon täysin, että avustasi ja pelkkä sivustosi mainitseminen sai heidät toimimaan nopeasti, en vain ymmärrä, kuinka on ollut kaksi kertaa, kun olen vetäytynyt tältä sivustolta ja kahdesti se hyppäsi kaikenlaisten läpi. vanteet ja tehdä siitä mahdollisimman vaikeaa, jotta voin täysin sanoa, että nyt, kun asia on saatu päätökseen, sanoin yhtäkkiä, että jotkut lähetetyistä asiakirjoista olivat hyväksyttäviä, ja siirrymme eteenpäin. Käytän myös tilaisuutta hyväkseni kertoakseni, että pidän Nautin siitä, mutta on epäreilua, kuinka vaikeaa he tekevät pelaajien rahansa saamisen, kiitos vielä kerran Petronella.
Anna minun myös käyttää tilaisuutta hyväkseni pysyäkseni. Lähetän äänitekstiviestin, tämä on hän tiellä, joten suokaa anteeksi, jos jotkut sanat ovat uppoamassa jne. En voi kiittää teitä tarpeeksi Petronella kaikesta avustanne tässä asiassa on suljettu
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, woodbine777, ystävällisistä sanoistasi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru