Pelaaja Etelä -Afrikasta on tallentanut rahaa kasinotilille, mutta rahat näyttävät häviävän. Kasino ei vastannut, ja meidän oli pakko sulkea tämä valitus ratkaisemattomana.
Automaattinen käännös:
Bets724 Casino - Pelaajan talletuksia ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 100
Määrä: R480
Bets724 Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
3.4
Kasinon Bets724 Casino turvallisuusluokitus on 3,4, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa erittäin matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Teki talletuksen. Ei koskaan ladattu. Sain heiltä vahvistussähköpostin, joka näkyy tapahtumissa, mutta saldo on nolla ..... Ei mitään asiakaspalvelua. Havnt ei onnistunut puhumaan jonkun kanssa yli 3 viikon kuluttua
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Vicky,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja maksukuitin lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa, että jos talletuksiasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit tehdä vain ottamalla yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta on pidettävä mielessä, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Samaan aikaan suosittelen vahvasti, että et talleta enää varoja ennen kuin asia on ratkaistu.
Jos rahat hävisivät tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne löytyvät ja palautetaan takaisin sinulle tai hyvitetään kasinotilillesi.
Voisitko kertoa, oliko se ensimmäinen talletuksesi tällä kasinolla?
Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Joo. Se oli ensimmäinen esittelyni. Suurin huolenaiheeni on kuitenkin se, että kukaan ei voi vastata minulle tai edes vastata siihen, mitä missä ja miten. Ei edes hallo tai edes kysynyt, mitä tapahtui ... Ei mitään monen sähköpostin jälkeen. Live -chat ei ole olemassa ... 247 ei ole ollenkaan 247
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Ja jos kasino ei ole saanut mitään, miksi se näkyy taloushistoriassani ja miksi kasino lähetti minulle talletuksen hyväksynnän. Kaikki sanotaan, että raha on ladattu, mutta mitään ei näy
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Vicky, kaiken tarvittavan tiedon antamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Vicky!
Tästä lähtien hoidan valituksesi. Haluaisin kutsua Bets724 Casinon edustajat tähän valitukseen auttaaksemme meitä ratkaisemaan ongelman.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pyydämme Bets724 Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivää. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana, mikä vaikuttaa kielteisesti kasinon luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen ratkaisemattomana, mikä vaikuttaa kasinon luokitukseen kielteisellä tavalla.
Toivon vilpittömästi, ettet törmää tällaiseen ongelmaan uudelleen.
Kasino voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
