Iso -Britanniasta tuleva pelaaja tiedustelee verkkosivujen saavutettavuudesta. Kasino ei vastannut.
Automaattinen käännös:
Bets724 Casino - Pelaaja ei pääse verkkosivustoon.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 100
Määrä: 70 €
Bets724 Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Olen yrittänyt viime viikolla käyttää verkkosivustoa puhelimestani ja kannettavastani. En ole löytänyt verkkosivustoa, koska se tulee aina esiin 404 ei löydy. Ensimmäisinä päivinä näytti siltä, että se yritti kirjautua sisään, mutta meni tyhjälle siniselle näytölle. Minulla on saldo 70 €, joten olen ärsyyntynyt. Onko sivusto suljettu?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Chris,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Yritin käyttää verkkosivustoa, mutta se ei myöskään toiminut minulle, joten en ole varma, voimmeko auttaa täällä.
Ymmärränkö oikein, että säilytettävät varat ovat kaikki oikeaa rahaa (ei bonusrahaa)?
Onko sinulla sähköpostiosoitetta, jolla käytit yhteyttä kasinoon aiemmin?
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei kiitos vaivannäöstäsi. Kyllä se on oikeaa rahaa, jonka he ovat minulle velkaa. Pitäisi olla hieman yli 70 €. Minulla oli 50 € saldo ja muutama jalkapallo -acca -voitto, jotka olisivat lisänneet muut 20 €. Olen yrittänyt ottaa yhteyttä sähköpostitse, mutta en ole vastannut.
support@bets724.com
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon Chris vastauksestasi. Siirrän valituksesi nyt kollegalleni Viliamille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa pian tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Chris,
Katsoin valituksesi ja autan sinua parhaani mukaan. Haluan kutsua Bets724 Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voitko täsmentää, mikä on ongelma pelaajan tilillä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pyydämme Bets724 Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivää. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen ratkaisemattomana. Voit ottaa yhteyttä Curacaon pelilisenssiin. Jos tarvitset apua yhteydenottoihini, lähetä minulle sähköpostia täällä: viliam.v@casino.guru
Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti Kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.
Toivottavasti et törmää tällaiseen ongelmaan uudelleen.
Kasino voi milloin tahansa pyytää valituksen avaamista uudelleen.
Automaattinen käännös:
