KotiValituksetBetRivers Casino PA - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.

BetRivers Casino PA - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 524 $

BetRivers Casino PA
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 16.1.2024 | Tapaus suljettu : 10.2.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 kuukautta sitten
Käännös

Pennsylvanialainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Hänen rahojaan ei ollut vielä saatu. Valitustiimi kertoi hänelle, että viivästys saattoi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä. He pidensivät pelaajan vastauksen ajastinta 7 päivällä. Pelaajan reagoimattomuuden vuoksi valitusryhmä ei kuitenkaan kyennyt tutkimaan asiaa tarkemmin ja joutui hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Tei ensimmäisen talletuksen 250 USD kasinopelien talletustarjousta varten. Pelasin 250 USD:n liikevaihdon läpi ja suoritin talletustarjouksen 515 USD:lla tililläni. Talletin vielä 10 dollaria Venmon kautta, koska en voinut yhdistää pankkitilejäni tai paypal-tiliäni BetRiversin kautta, eivätkä he hyväksy nostoja luotto-/pankkikorttien kautta.


Yritin Venmo-nostoa, jonka he peruuttivat, kun he kommentoivat, että tilini on tarkistettavana. He eivät myöskään hyväksy nostoa rushpaylla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä SydLong,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä SydLong,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä SydLong,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista