Kreikkalaisella pelaajalla on kaksi vireillä olevaa kotiutusta odottamassa henkilöllisyyden vahvistamista. Useista yrityksistä huolimatta kasino on hylännyt pelaajan henkilöllisyystodistukset heikon laadun perusteella. Pelaaja on ollut vuorovaikutuksessa chatin kautta, mutta ilman onnistuneita tuloksia.
Minulla on ollut 2 nostoa vireillä nyt kuukauden ajan. He pyytävät henkilöllisyyttä, ja olen lähettänyt kaikki asiakirjat, mutta he hylkäävät valokuvani väittäen, että ne ovat epäselviä. Olen ottanut chattiin yhteyttä lukemattomia kertoja ja he käskevät minua yrittämään lähettää ne uudelleen ja sanovat, että he eivät voi hyväksyä niitä sähköpostitse tai millään muulla tavalla turvallisuussyistä. (Tämä on tehtävä lataamalla ne suoraan heidän verkkosivustolleen). Valitettavasti minulla on sellainen tunne, että en saa voittojani.
Hei dimitrakogouleri,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani Betriot Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.
Hyvää iltaa ja kiitos paljon asian käsittelystä.
Kotiutuksia vireillä 8.4. Liitän myös kuvan.
Liitän myös kuvan chatistamme, jossa he haluavat vain selfien henkilötodistukseni etupuolella ja kihlaussivun taustalla. Ymmärrät, että tämä ei ole mahdollista ja että myös identiteettitietojen tulee olla näkyvissä, koska kuvan kehyksessä kaiken on oltava näkyvissä! (Kasvot, näyttö, jossa kihlattu & ID) Olen ladannut sen monta kertaa ja se on hyvä. Jos he zoomaavat kuvaa, myös yksityiskohdat näkyvät. Joten se ponnahtaa aina uudestaan ja pyytää samaa viestiä.
Hei dimitrakogouleri,
Olisiko mahdollista lähettää kasinolle lähettämäsi kuvakaappaus eteenpäin nikolas.b@casino.guru ?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä