Kreikkalainen pelaaja oli valittanut siitä, ettei hän saanut bonusrahaansa ja ilmaispyöräytyksiään tehtyään talletuksen 100 % bonustarjouksen alaisena. Hän kohtasi myös ongelmia kasinon live-chat-tuen kanssa. Hänen ongelmansa jäi ratkaisematta, koska hän oli jo käyttänyt talletussummansa. pelaaja ei vastannut enempää. Siksi emme voineet tutkia tapausta ja jouduimme hylkäämään valituksen.
HYVÄÄ ILTAA SINULLE!! PYYDÄN 20 SÄÄRÄNÄ, MUTTA HE EIVÄT lisänneet BONUSRAHAani 100 % AKTIVOITULLA TARJOUKSELLE EIKÄ ANTANneet MINULLE ILMAISKIERROKSIA. PYSYIN APUA LIVE-CHATISTA, JA MINUT POTKITTIIN KESKUSTELUSTA, KOKETTI YRITTÄÄ UUDELLEEN TUNTIN PÄÄLLÄ. TUNNIN JÄLKEEN YRITIN UUDELLEEN, MUTTA HE KIELTÄJÄT PYYNTÖNI, KOSKA OLIN PELAANUT TODELLISEN TALLETUSSUMAN. TÄMÄ KASINO ON häpeällinen huijaus.
Hyvä zte212012,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Betriot Casinolla.
Huomaa, että emme voi pakottaa kasinoita tarjoamaan sinulle bonuksia.
Jos alkuperäinen talletuksesi hylättiin, kasinon on yleensä mahdotonta hyvittää talletukseen liittyvää bonusta. Yleensä tekniset rajoitukset estävät sen.
Voit vapaasti antaa lisätietoja, jotka ovat jääneet huomaamatta. Jos ei, voin valitettavasti ilmoittaa, että joudun ehkä hylkäämään valituksenne perusteettomana. Arvostan ymmärrystäsi ja odotan vastaustasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
