Marokkolainen pelaaja oli tallettanut 200 USD ja tehnyt 465 USD voittoa. Kun hän yritti kotiuttaa voittonsa, BetPlays esti hänen tilinsä väittäen, että hän oli rikkonut heidän ehtojaan. Pelaaja oli kieltänyt omistavansa useita tilejä tai käyttämästä tiliään eri laitteelta. Kasinon kanssa keskusteltaessa paljastui, että asia liittyi urheiluvedonlyöntiin. Olimme ilmoittaneet pelaajalle, että emme käsitelleet vedonlyöntiin liittyviä valituksia ja ohjanneet hänet muihin resursseihin.