Kanadalainen pelaaja pyytää koko saldonsa nostoa Betpandasta sen jälkeen, kun hänen panostuksensa oli rajoitettu. He kohtaavat kuitenkin viiveitä rutiiniturvatarkastuksista, ja heidän tilinsä on nyt lukittu, mikä estää heitä kirjautumasta sisään. Tuki on hyödytöntä, sillä se ei anna tietoja heidän noin 6 000 - 8 000 dollarin CAD:n tilasta BTC:ssä.
Kun kaupankäyntitiimi rajoitti vedonlyöntiäni, lähetin kotiutuksen koko saldoni betpandassa.
He väittävät olevansa välitön voitto, anonyymi ja VPN-ystävällinen urheiluvedonlyönti, joten odotin nopeaa maksua.
Otin yhteyttä tukeen useita päiviä sen jälkeen, kun kotiutustani ei ollut vieläkään maksettu, ja minulle kerrottiin, että tililleni tehdään rutiiniturvatarkastuksia, ja minun on odotettava.
Nyt tilini on lukittu, enkä voi kirjautua sisään.
Saan virheilmoituksen ottaa yhteyttä tukeen, mutta aina kun otan yhteyttä, he kertovat minulle, että minuun otetaan yhteyttä sähköpostitse, että heillä ei ole lisätietoja, ja he sulkevat keskustelun.
On syytä huomata, että saldoni tällä kasinolla oli BTC:ssä, järjestelmäsi ei sallinut minun asettaa arvoa alle 1, mutta uskon, että mu-saldo oli noin 6 000 - 8 000 CAD arvoinen BTC.
Hyvä SLOWILT,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani vaikeuksista, joita sinulla on Betpandan kotiutuksessa ja tilille pääsyssä.
Auta meitä ymmärtämään ja välittämään tätä tilannetta paremmin, voitko selventää seuraavaa:
Yhteistyösi on välttämätöntä, jotta voimme jatkaa asian käsittelyä ja löytää ratkaisu. Ilman näitä yksityiskohtaisia tietoja emme voi edetä ongelman ratkaisemisessa tehokkaasti.
Jos sinulla on asiaan liittyvää viestintää tai kuvakaappauksia, lähetä ne suoraan osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
PS: Huomaa, että jos asia liittyy yksinomaan urheiluvedonlyöntiin, emme valitettavasti voi auttaa sinua, koska meillä ei ole osastoa, joka käsittelee tällaisia asioita.
Muutin myös kiistanalaisen summan 7 000 CAD:iin.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
