Liettualainen pelaaja veti onnistuneesti 8 solin 17. syyskuuta, mutta tällä hetkellä häntä odottaa vielä 8 solin nosto turvatarkastuksen vuoksi, ilman lisätietoa tai aikarajoja kasinolta.
Automaattinen käännös:
Betpanda Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Automaattinen käännös:
Määrä: 4 900 €
Betpanda Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
6d 20h 52m 11s
Yhteenveto tapauksesta
2 tuntia sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
9 tuntia sitten
Käännös
Syyskuun 13. päivänä talleti 8 solia ja aloitti pelaamisen. 17. syyskuuta poisti 8 solia ja ne lähetettiin lompakkooni 2 tunnissa. Sen jälkeen samana päivänä pyysin vielä 8 solin nostoa ja se on edelleen vireillä tilini turvatarkastuksen vuoksi. Siellä on vielä 27 solia. Lisätietoa tai aikataulua ei anneta. He eivät myöskään vaadi mitään. Voisitko ystävällisesti auttaa minua siinä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 tuntia sitten
Käännös
Hyvä lokoj4282,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
- Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
- Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa nostosta? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteeseen dominika.l@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 tuntia sitten
Käännös
Varma.
He eivät vielä pyytäneet asiakirjoja KYC:lle.
Ei, en ole hyväksynyt heiltä bonuksia, vaan pelannut rahoillani.
Lähetin sinulle sähköpostilla viestintäni heidän kanssaan.
Automaattinen käännös:
Casino Guru tutkii tapausta
