Kreikkalainen pelaaja kohtasi ongelmia kryptovaluutan tallettamisen kanssa kasinotililleen, vaikka hänen tapahtumansa oli näkyvissä. Kasino oli vastannut, että talletus oli alle sallitun vähimmäisrajan, joten rahat olivat menetetty. Olimme neuvoneet pelaajaa ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaansa tutkiakseen. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut lisäkyselyihimme, mikä johti valituksen hylkäämiseen yhteistyön puutteen vuoksi.
Annan talletuksen, mutta he eivät koskaan laita kryptoani tililleni, he voivat nähdä tapahtumani
Hyvä manousoskandroulakis,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
He vastasivat minulle yhdeksältä kasinolta, että se on alle vähimmäistalletusrajan, joten rahat hävisivät
Hei manousoskandroulakis,
Miksi he vastasivat Nine Casinolta? Kuinka paljon tarkalleen ottaen talletit ja kuinka paljon vaadittiin vähimmäissumma?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
