Unkarilainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Maksua ei ollut vielä käsitelty. Valitustiimi oli kehottanut pelaajaa odottamaan vähintään 14 päivää peruutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä. Joukkue oli pidentänyt valituksen vastausaikaa 7 päivällä, mutta pelaaja ei vastannut. Tämän seurauksena valitus hylättiin pelaajapuolen yhteistyön puutteen vuoksi.
Hei, 6 päivää sitten pyysin nostoa ja sinä päivänä he kysyivät lisää KYC:tä, tein sen ja he sanoivat, että olen valmis nostamaan, mutta sen jälkeen en ole saanut rahaa ja asiakaspalvelu sanoi, että se ei ole heidän hoitajansa, joten he oli turha
Siksi kirjoitan tänne
Kiitos paljon avusta
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
