Ruotsalainen pelaaja kertoi, että Betnflix oli vienyt heidän varojaan 1053,13 puntaa ja hänellä oli vaikeuksia nostaa tätä summaa. Valitustiimi tarkasteli tilannetta, mutta totesi, että asian ymmärtäminen ei ollut riittävää, koska pelaaja oli keskittynyt ensisijaisesti urheiluvedonlyöntiin ja siihen liittyviin bonuksiin. Tämän seurauksena valitus hylättiin ja pelaajaa kehotettiin hakemaan apua vaihtoehtoisista lähteistä.
Betnflixistä otetut varat ovat 1 053,13 puntaa
Rakas Jellycharm,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Pelasin live-kasinoa, kolikkopelejä (ehkä) ja enimmäkseen urheilupelejä. https://betnflix.com/promotions?modal=WyJwcm9tb3Rpb25zIiwiMSJd
Kiitos vastauksestasi, Jellycharm. Haluan korostaa, että foorumimme Casino.guru käsittelee vain online-kasinon käyttäjiä koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi näkemystä tällaiseen ongelmaan, jos keskityit pääasiassa urheiluvedonlyöntiin ja pelasit tämäntyyppisillä bonuksilla.
Voin kuitenkin suositella muutamia verkkosivustoja, jotka voivat auttaa sinua. Kerro minulle, jos olet kiinnostunut näiden verkkosivustojen luettelosta, ja kiitos ymmärryksestäsi.
Otan sinuun yhteyttä sähköpostitse.
Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
