KotiValituksetBetNet9 Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

BetNet9 Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$7 000

BetNet9 Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 8.10.2024 | Tapaus suljettu : 30.10.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 viikko sitten
Käännös

Australialainen pelaaja talletti 100 dollaria ja voitti 7000 dollaria Betnet9:ssä, mutta hänen kotiutuksensa hylättiin "epäilyttävän vedonlyönnin vuoksi", vaikka hän käytti omia rahojaan. Epäonnistuneiden tilanteen selvittämisyritysten jälkeen pelaaja oli tyytymätön, koska kasino menetti voittonsa ja palautti vain talletuksen. Valitustiimi pidensi vastausaikaa mahdollistaakseen lisäviestinnän, mutta lopulta pelaaja ei vastannut tiedusteluihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Tänä aamuna talletin 100 dollaria Betnet9:ään, en kerännyt bonusta, joten 100 dollaria oli omaa rahaa. Pelasin 3 eri kolikkopeliä JILIssä ja sain rahani jopa $7000 voittoina. Suurin panokseni, jonka tein, oli 30 dollaria, mutta taas pelasin omalla rahallani eikä minulla ollut rajoituksia rahoilleni. Kotiutin 7000 dollarin voittoni vain Betnet9:lle hylätäkseni kotiutukseni, sitten heti sen jälkeen, kun he menettivät koko 7000 dollaria.


Huomasin, että hylätyssä nostossa oli huomautus "epäilyttävä vedonlyönti"

Sitten hyppäsin online-chatiin ja kysyin, miksi kotiutukseni hylättiin ja mistä "epäilyttävässä vedonlyönnissä" oli kyse.


vastaukseni oli-

Rakas, sekkimme mukaan. Tililläsi on epäilyttävää vedonlyöntitoimintaa, ja olemme palauttaneet talletuksesi pankkillesi. Tarkista tilisi uudelleen, sillä talletus on jo palautettu. Kiitos.


Paljon viestejä lähetettiin takaisin ja neljänneksi, kysyin, mitä ja miten olin epäilyttävä vedonlyönti, koska en todellakaan ymmärrä, kuinka olisin voinut olla epäilyttävä vedonlyönti omilla rahoillani?

mutta minulle vain kerrottiin, että he eivät voineet tehdä asialle mitään, koska järjestelmä havaitsi sen.


olen todella tyytymätön tähän! En halunnut talletustani takaisin! Haluan voittoni, jonka voitin reilusti. Olen pyytänyt todisteita, mutta he jättävät minut huomiotta. He vain lähettävät minulle saman viestin, joka ei selitä mitään!


Minulla on paljon enemmän kuvakaappauksia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei Kdaniells,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla BetNet9 Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

  • Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
  • Millaisia pelejä pelasit?
  • Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?


Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei Nick! Kiitos, että luit valitukseni ja palasit minuun niin nopeasti!


Tilini on vahvistettu, olen pelannut tällä kasinolla 14.5.24 alkaen.

Olen melko varma, että olen nostanut heiltä varoja aiemmin, mutta en todellakaan niin paljon.


Pelasin kolikkopelejä, olin JILI-kolikkopelissä ja vuorottelin näiden kolmen kolikkopelin, Fortune Gems 3:n, Devil fire 2:n ja Sin cityn välillä.

se oli hyvä 3-4 tuntia vedonlyönti ja ilmeisesti mitä enemmän rahaa voitin, sitä korkeammalle panokseni nousi, mutta sitähän uhkapeli on oikein?


Viimeksi puhuin kasinon kanssa tänään juuri ennen klo 12.00, viimeinen viestini heille oli, että kysyin, miksi vetoni eivät olleet laillisia ja kuinka joku saattoi vääntää vedon.

En todellakaan ymmärrä, mitä he yrittävät sanoa minulle. Olen todella järkyttynyt tästä!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Minulle kerrotaan jatkuvasti, että kotiutukseni hylättiin, koska järjestelmä huomasi, että muutin sen kulkua. Mitä se edes tarkoittaa?

Tein vain uhkapeliä! Tartuin mahdollisuuteen ja se meni minun puolelleni!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hei, mietin vain, onko tapaukseeni tulossa päivityksiä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hei Kdaniells,

Ennen kuin yritämme tavoittaa kasinoa, voitko välittää sinun ja kasinon välisen sähköpostiviestin sekä talletuksesi, bonuksesi ja vedonlyöntihistoriasi nikolas.b@casino.guru ?

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Hyvä Kdaniells,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista