KotiValituksetBetmomo Casino - Pelaajan tili suljettiin väärin.

Betmomo Casino - Pelaajan tili suljettiin väärin.

Automaattinen käännös:

Määrä: 24 900 000 XAF

Betmomo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 14.3.2024 | Tapaus suljettu : 28.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Kanadalainen pelaaja kertoi, että hänen tilinsä Betmomo Casinolla, joka oli ollut estetty kuudeksi kuukaudeksi kasinon rahoituksen puutteen vuoksi, suljettiin vahingossa. Hän pyysi tilinsä uudelleenaktivointia. Yritimme kerätä lisätietoja hänen tilin saldosta sulkemishetkellä ja siitä, oliko hän ottanut yhteyttä asiakastukeen uudelleenaktivointia varten. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut kyselyihimme, emme voineet jatkaa tutkimusta ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Tilini estettiin 6 kuukauden jälkeen, kun en voinut tehdä nostoja, koska heillä ei ollut varoja, ja tilini suljettiin vahingossa. Haluan, että se avataan uudelleen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Audreyechene,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Betmomo Casinolla. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.

Mikä oli tilisi saldo, kun tilisi suljettiin? Sulkitko tilisi itse vai estikö kasino sinut?

Voisitko ystävällisesti selittää, mitä tarkoitat sillä, että tilisi suljettiin "vahingossa"? Oletko ottanut yhteyttä asiakastukeen ja pyytänyt tilisi avaamista uudelleen?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Audreyechene,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista