Japanilainen pelaaja on pyytänyt nostoa. Valitettavasti maksu näyttää viivästyvän. Hylkäsimme tämän valituksen, koska se liittyi vedonlyöntiin.
Olen tehnyt tarpeeksi siirtymistä. Kampanja, jota käytin, oli 10% bonus talletussummasta.
Tähän mennessä vetäytyminen oli nopeaa. En tiedä miksi vetomestari kesti yhtäkkiä niin kauan
En ole vielä saanut sitä. Nostomenetelmä on keppiä
Yksi päivä kuluu pian, koska odotin
Auttakaa, betmaster ei tee nostoja. Vain odottaa ja puhua
Hyvä wlstks3820,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi viivästyneestä peruuttamisesta. Voisitteko kertoa kuinka monta päivää sitten peruuttamista pyydettiin? Ymmärränkö oikein, että maksua odottaa edelleen tilin sisällä ilman käsittelyä? Onko se sisäinen kasinojärjestelmäongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Se ratkaistiin vastaamalla peruuttamiseen muilla nostomenetelmillä.
Paljon kiitoksia, wlstks3820, päivityksestä. Ymmärränkö oikein, että ongelmasi on ratkaistu? Onko sinulla lupa sulkea tämä valitus vai onko jotain muuta, mihin voisimme auttaa sinua? Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Vannon, ettei virheitä ole lainkaan. He teeskentelevät olevansa virheitä ja odottavat ehdoitta, kunnes menetän rahani. Aina
Menetin aina rahaa odottaen 5-7 päivää. aina. En kestä sitä enää.
Hyvä wlstks3820,
Kuten ehkä tiedätkin, foorumi Casino.Guru käsittelee vain online-kasinoihin liittyviä valituksia. Ymmärrän, että sen on oltava vaikeaa sinulle, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa ryhtyä tällaiseen urheiluvedonlyöntiin liittyvään asiaan. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samalla minun on pakko hylätä valituksesi. Jos se on sinulle sopivaa, voimme jatkaa viestintäämme sähköpostitse. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Kerro minulle, miten haluat edetä.
Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tulevaisuudessa jonkin muun kasinon kanssa. Kuten aiemmin mainitsin, koska meillä ei vielä ole urheiluvedonlyöntiä käsittelevää toimipistettä ja riittävästi tietoa tällaisen riidan ratkaisemiseksi tai asian arvioimiseksi, meidän on pakko hylätä valituksesi lopussa. Toivon todella, että minusta olisi enemmän apua.
Otin yhteyttä kasinoon ja pyysin lisätietoja ja jatkan viestintäämme sähköpostitse.