Pelaajan kotiuttaminen viivästyy lähes 2 viikkoa. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai rahansa.
Tein kotiutuksen 5. päivänä 100 dollaristani ja yritin useita kertoja saada rahani ja se oli mahdotonta
Hei isot,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla Betmaster Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
kyllä tilini on vahvistettu 4. toukokuuta lähtien ja tapahtuma on 5. toukokuuta 2023. Pyysin sitten kahdesti hyvitystä, kun ensimmäisen kerran he pyysivät tiliotteeni ikään kuin se olisi tarpeellista Odotin kesäkuuhun asti saadakseni toukokuun raportin ja eilen hän sai minut odottamaan heidän chatissaan 2 tuntia ja jossain vaiheessa antoi chatin olla offline-tilassa, joten heiltä puuttuu suuri kunnioituksen puute ammattimaisuutta kohtaan ja tämä vain 100 dollaria, ja mitä tulee voittoihini, se oli oikeaa rahaa ja ei, en käyttänyt mitään bonuksia
Rakkaat isot,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru