Betmaster Casino - Pelaajaa on syytetty useiden tilien avaamisesta.

Hei Tein tilin betmasterissa pelaan En voittanut mitään ensimmäisellä tilillä ja avaan toisen .En tiennyt, että et ole sallittu. Voitin 400€ En voi vahvistaa tiliä joten lähetän viestin .he käski minun sulkea toisen tilin ja säilyttää tämän. Minulla on kaikki keskustelut, joita he käskivät lähettää asiakirjani sähköpostitse. Ja 2 tuntia myöhemmin he sulkevat sen. Mutta kun laitan talletuksen, he ottavat sen. Haluan rahani. Suljen ensimmäisen tilin heti, kun minulle kerrottiin, että se ei ole sallittua. He huijaavat minua.

Rakas Chrisa,

Kiitos valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olen tarkastanut ehdot huolellisesti ja löysin tämän https://betmaster.io/doc/agreement?lang=en :

"12. Jokainen pelaaja voi avata vain yhden tilin verkkosivustoa kohden. Identtisten sähköpostiosoitteiden tai puhelinnumeroiden käyttö eri henkilökohtaisilla tileillä on kielletty. Pelaajan tulee käyttää yhtä sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa, johon vain hänellä on pääsy. Jos pelaaja avaa toisen henkilökohtaisen tilin omissa nimissään tai jonkun muun nimissä tai yhdessä yhden tai useamman henkilön kanssa sen jälkeen, kun hänen henkilökohtainen tilinsä on suljettu/rajoitettu mistä tahansa syystä, Yhtiö varaa oikeuden sulkea kyseiset tilit myös milloin tahansa peruuttaa kaikki tapahtumat (vedot, vedot), sulkea pelaaja osallistumasta muihin peleihin ja kutsua sisään kaikki hyvitetyt ilmaiset rahat. Yhtiö varaa lisäksi oikeuden peruuttaa kaikki tapahtumat, evätä kaikki maksut, sulkea pelaajaa vedonlyönnistä/peliin osallistumisesta ja/tai estää pelaajan henkilökohtaisen tilin, jos on perusteltua syytä epäillä tapahtumasta tai vedon asettamista. manipuloitu/väärennetty tai epäilys suurimman voiton/panoksen kiertämisestä, keulahahmojen käyttämisestä, kolmannen osapuolen keulamiehenä toimimisesta tai kolmannen osapuolen tilillä toimimisesta tai luvattomien ohjelmistotyökalujen käytöstä.

13. Jos pelaaja yrittää avata tai on avannut useamman kuin yhden tilin verkkosivustoa kohden, kaikki tilit voidaan estää tai sulkea. Vain yksi tili kutakin kotitaloutta, laitetta, IP-osoitetta ja rahoitusvälinettä kohti on sallittu. Yritys voi suorittaa lisäturvatarkastuksia useiden tilien havaitsemiseksi."

Ymmärrä, että useimpien kasinoiden omistaminen useammalla kuin yhdellä tilillä on ehdottomasti kielletty. Kuten myönsit, olet avannut useamman kuin yhden tilin samasta IP-osoitteesta. Kasino on todennut tämän käyttöehtojen rikkomiseksi ja tilisi on estetty.

Suosittelemme aina aktivoimaan vanhan tilin uudelleen uuden luomisen sijaan väärinkäsitysten välttämiseksi.

Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valitukseni perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

He lähettävät tämän sähköpostiini .mutta yksi tiimistä käski minun sulkea toisen tilin, koska en tiennyt.käski lähettää ensimmäisen tilin, että haluan sulkea sen ja tein sen ja seuraavaksi vahvistamaan toisen tilin. tilille, että voitin 400€ . Jos he eivät halua antaa minulle voittojani, haluan talletukseni takaisin. Miksi he antoivat minun tehdä talletuksen???

Ja toinen tilini oli auki, mutta sille asetettiin talletusraja ja bongossa ja betmasterissa heillä ei ollut vahvistusta, siksi avaan toisen. En tiennyt.

He lähettivät, että saattoivat ottaa talletukseni takaisin. Otan sinuun yhteyttä, kun he kertovat minulle.

Pidäthän minut ajan tasalla. Jään odottamaan päivitystä kärsivällisesti.

Hei Chrisa

Onko tapahtunut mitään kehitystä edellisen keskustelumme jälkeen?

Hei Lähetin viestin eilen ja he käskivät odottaa heidän vastaustaan.

Pidäthän minut ajan tasalla. Jään odottamaan päivitystä kärsivällisesti.

Rakas Chrisa,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.

Hei, lähetin taas viestin ja käskevät taas odottamaan. Sanoin heille, että odotat heidän vastausta. lähetän heille viestin uudelleen, koska alussa käski odottaa kymmenen päivää.Minulla on kaikki viestit jos haluat.

Odotatko heidän vastaustaan, voisitko välittää asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä? Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru .

OK Lähetän sinulle sähköpostit toiselle sivustolle, en selvinnyt niistä

Kiitos, Chrisa, eteenpäin lähetetystä viestinnästä. Voisitko kertoa, oletko lunastanut bonuksia jollakin tililläsi?

Tarkoitatko, että olen ottanut bonukset??? Ei, pelaan ilman bonusta.

Pelaan yhdellä tilillä, jota en voittanut ja 2 päivää myöhemmin avaan uuden tilin, en tiennyt, että voit tehdä sen. Lähetän tunnukseni, laitoin rahaa ja sitten kun voitin, näin, että Kerro, että olen jo tili tällä tunnuksella. Lähetän viestin ja he käskevät lähettää viestin, että haluan sulkea ensimmäisen tilin, jotta voin säilyttää tämän. Ja tein. He tiesivät, että minulla on 2 tiliä, kerroin heille ja he käskivät minun lähettää viestin sulkeaksesi sen ja sitten vahvistivat toisen tilin. ja kun yritin lisätä tilin, he sulkivat sen. ja muut viestit, jotka luit sen .

Paljon kiitoksia, Chrisa, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Mateille, joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Kiitos paljon, niin minäkin toivon.

Hei Chrisa.

Ikävä kuulla ongelmistasi.

Saanko kysyä, mikä oli syy avata toinen tili, kun sinulla oli jo sellainen?

Koska en tiennyt, että se on kiellettyä, ja joskus kun pelaan ensimmäistä kertaa kasinolla, olin onnellisempi. Ja minä olin. Käskin heidän sulkea toisen tilin, he sanoivat, että ei ole ongelmaa ja lähettävät sähköpostin henkilöllisyystodistuksellani ja kasvot tekemään sen.

Haluaisin kutsua Betmaster-kasinon edustajan tapaukseen.

Selitä meille, mitä tarkalleen tapahtui.

Kiitos.

Haluaisimme pyytää Betmaster Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Hei Chrisa

Kasino ei vastaa, mutta yritin ottaa yhteyttä toiseen kasinon edustajaan Skypen kautta.

Toivottavasti et välitä odottamasta vähän pidempään ja toivottavasti saat vastauksia.

Hei,

Todisteet useiden tilien rekisteröinnistä lähetettiin sähköpostiin matej@casino.guru.

Ole hyvä ja tarkista se.

Kiitos.

Chrisa, voitko lähettää minulle sähköpostin, jota käytit ensimmäisessä tilissä?

Hei kyllä, se on puhelimeni, voinko lähettää sinulle sähköpostia, koska en halua laittaa tänne?

Voit vapaasti lähettää sähköpostisi tänne. Viesti merkitään yksityiseksi, joten vain minä, sinä ja kasinon edustaja näemme sen.

Se on matkapuhelinnumero. Voitko antaa minulle sähköpostiosoitteen?

Rakas Chrisa.

Kasinon edustaja lähetti meille todisteet kolmella tilillä sinun nimelläsi samoilla tiedoilla.

Uskomme, että sinulla ei ole oikeutta voittoihisi näiden uusien todisteiden valossa.

Minulla ei ollut 3 tiliä vahvistuksen kanssa, mutta jos luulet niin OK, mutta jos minulla oli, he eivät saa ottaa talletuksia. Jos jollain on ongelmia uhkapelaamisen kanssa ja hän jättää sinut luomaan uuden pelitilin. Mutta jos voitat, he eivät anna voittojasi, se ei ole reilua. Ja jos he eivät anna minulle voittojani, halusin talletukseni takaisin, niin halusin.

Valitettavasti kun pelaaja ottaa bonuksia useille tileille, hänellä ei ole oikeutta hyvitykseen.

Kasinoiden on maksettava näistä bonuksista, ja olisi erittäin epäreilua, jos ne saisivat kiinni jonkun, joka käyttää väärin heidän bonusjärjestelmäänsä, ja antaisivat hänelle takaisin talletukset. Pelaaja voisi helposti jatkaa useiden tilien luomista tai tehdä saman toisella kasinolla, mikä olisi epäreilua, koska se on vastoin kasinon ehtoja ja aiheuttaa taloudellista tappiota kasinolle.

Joten olen pahoillani Chrisa, mutta sinulla ei ole oikeutta palauttaa talletuksia.

En ottanut mitään bonuksista, kun en koskaan pelaa bonuksella.

Hyvä Chrisa, kasino osoitti, että bonukset on aktivoitu toisella sinun nimelläsi rekisteröidyllä tilillä.

Tästä syystä hylkäämme asian.