Brasilialaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hyvää yötä Tein talletuksen Betmaster-vedonvälittäjälle ja kaduin sitä, mutta yritin nostaa krediittejäni ja he vain pyysivät minua tekemään uuden talletuksen. Auttaisitko minua.
Hyvä Jusci0570,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa, onko tilisi täysin vahvistettu? Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
Ymmärrä, ettet ole oikeutettu nostoihin vahvistamatta tiliäsi.
Uskon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja saamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Lisäkommentteja pelaajalta:
"Hyvää huomenta, tili on jo varmistettu, minulle vain ilmoitettiin, että minun on tehtävä uusi talletus, koska kun tein talletuksen pixin kautta heidän mukaansa, minun on lisättävä uusi maksutapa. Mutta minulla ei ole enää rahaa ja minä en myöskään usko, että he vapauttavat krediittejäni. Minua on ohjeistettu asettamaan 7 vetoa vetäytyäkseni, tein vedot, mutta sitä ei vapautettu. Haluan vain luottoni takaisin. En suosittele tätä taloa kenellekään. Auttaisitko minua"
Hyvä Jusci0570,
Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille.
Jos kasino on neuvonut sinua käyttämään vaihtoehtoista maksutapaa voittosi nostamiseen, suosittelen vahvasti heidän ohjeidensa noudattamista. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.
Lisäkommentteja pelaajalta:
"Hyvää huomenta, minua neuvottiin tekemään uusi talletus, jotta voin nostaa, mutta mielestäni on parempi hävitä 200,00 kuin 250. Ei kannata pelata 50,00 voittaaksesi 85,00. Älä käytä tätä Betmaster-pankkia, koska se ei maksa on kauheaa ."
Ymmärränkö, että et tee uutta talletusta vahvistaaksesi toisen maksutavan, joka olisi käytettävissä nostoihin? Odotan innolla kuulevamme sinusta.