Turkkilainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Maksua ei ollut vielä käsitelty. Suosittelimme pelaajaa odottamaan vähintään 14 päivää, koska käsittelyajat voivat vaihdella. Huolimatta pelaajan huolista tahallisista viivästyksistä, lisätoimiin ei ryhdytty, koska pelaaja ei vastannut. Valitus hylättiin riittämättömän tiedon ja viestinnän puutteen vuoksi.
Joita se voi koskettaa,
Aluksi talletin 5000 USDT Betiro-tililleni. Kun menetin tämän saldon, lisäsin vielä 10 000 USDT. Kun tilini saldo saavutti 21 000 USDT, yritin nostaa 1000 USDT. Olin kuitenkin yllättynyt havaitessani vain 500 dollarin päivittäisen nostorajan, mikä on mielestäni melko kohtuutonta.
Nykyisissä säännöissäsi on selkeästi 50 000 euron kuukausittainen kotiutusraja. Asetetulla päivärajalla saldon nostaminen kestäisi lähes kaksi kuukautta, jos nostoja käsitellään johdonmukaisesti.
Pyydän kunnioittavasti näiden rajojen tarkistamista ja mukauttamista järkevämmän peruutusprosessin helpottamiseksi.
Kiitos huomiostasi tähän asiaan.
Suoritin KYC-vahvistuksen heti rekisteröityessäni sivustolle. Tämä ei liity maksun viivästymiseen. Ongelmana on, että sivusto näyttää tahallaan yrittävän tehdä maksun mahdottomaksi, venyttää prosessia ja välttää maksun. Tämä käytös näyttää olevan vilpillistä.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
