Saksalaisella pelaajalla on vaikeuksia tilin varmistuksen ja talletusten pakollisen kierrätyksen suorittamisessa. Pelaaja vahvisti pystyneensä nostamaan rahansa onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
BetiBet Casino - Pelaajalla on vaikeuksia tilin vahvistamisen kanssa.
Automaattinen käännös:
Määrä: 500 €
BetiBet Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
I le 
olla Saksassa.
Betibet hylkää vahvistusasiakirjani. Lähetin molemmat asiakirjat. Maksuosuus kuitenkin peruutettaisiin uudelleen.
Liitteenä ovat lähettämäni asiakirjat.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Klaus91,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakava ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti.
Ilmoittiko kasino sinulle, että he hylkäsivät molemmat lähettämäsi asiakirjat? Milloin lähetit asiakirjat kasinolle ja milloin tarkalleen pyysit kotiutusta kasinolta?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Nyt olen todennut itseni.
Nyt kasino kirjoittaa minulle seuraavan:
Ilmeisesti minun on jatkettava pelaamista, jotta voitto olisi mahdollista.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos päivityksestä.
Ei ole epätavallista, että kasinolla on tämä sääntö. Jotkut kasinot vaativat talletuksen kierrätyksen 1x, jotkut 3x, mutta voit löytää kasinoita, joilla on vielä korkeammat kierrätysvaatimukset talletetulle rahalle. Suosittelen ottamaan yhteyttä kasinoon ja noudattamaan ohjeita. Vaihtoehtoisesti, jos et halua täyttää kierrätysvaatimuksia, tiedustele lisätietoja tapahtuman käsittelyn kustannuksista.
Kerro minulle kaikesta jatkokehityksestä tai jos tarvitset lisäapua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Olen tehnyt sen. Nyt maksu on täällä. Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Klaus91,
Kiva kuulla, että olet saanut maksusi. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
