Pelaajan talletus ei saapunut tuntemattomasta syystä. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
hei, tämä kasino vei rahani. Tein 21.01.2023 talletuksen 36€ ja se lähti skrill-tililtäni verkkosivulle, jossa lukee hylätty En tiedä minne rahat menivät….
30.1.23 tein toisen talletuksen sama asia 50€ tuli tililtä jälleen hylätty toistaiseksi En ole nähnyt rahojani!! Tarvitsen apua, kiitos
Hyvä Alexandrafernandes,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick